Come Riparare un Telefono Qwest

I telefoni fissi, come quelli Qwest, possono malfunzionare per usura. La risoluzione problemi può sembrare ardua, ma è semplice e diretta. Molti problemi dei telefoni fissi sono classificabili come minori e risolvibili senza chiamare un tecnico.

Cose che ti Serviranno

• Cacciavite
• Pinze diagonali
• Pinze a becco
• Telefono funzionante

Istruzioni

1. Trova il Network Interface Device (NID), una piccola scatola grigia posta dalla compagnia telefonica su un muro esterno. Apri il coperchio NID con cacciavite e cerca un filo corto accanto alle viti terminali verde e rosso. Scollega il filo corto dalla sua presa per fermare corrente e segnali dalla compagnia. La presa liberata può essere usata come presa di test.
2. Collega un telefono funzionante alla presa di test nel NID e ascolta il tono di chiamata. Nessun tono indica problema sulla linea della compagnia. Segnala il problema e smetti di fare troubleshooting. Tono di chiamata indica che la linea dalla compagnia funziona e il problema è nel cablaggio o telefoni in casa.
3. Scollega tutti i telefoni dalle loro prese. Collega ogni telefono alla presa di test nel NID e ascolta il tono. Nessun tono indica telefono difettoso. Procedi al passaggio successivo.
4. Scollega il cavo che collega la cornetta alla base del telefono difettoso da entrambe le estremità. Prendi un cavo simile da un telefono funzionante e sostituisci l'originale. Collega il telefono alla presa di test NID e ascolta il tono. Tono indica cavo originale difettoso. Sostituiscilo con uno nuovo e testa.
5. Scollega il cavo patch del telefono difettoso dalla sua presa alla base e sostituiscilo con uno da telefono funzionante. Collega al jack test NID e ascolta. Tono indica problema nel cavo patch originale. Procura cavo simile, installalo e testa di nuovo.
6. Cerca segni evidenti di danni: crepe su scocca o cornetta. Un telefono ha circuiti elettronici che solo tecnici qualificati dovrebbero controllare. A meno che tu non sia un tecnico elettronico, meglio sostituire l'unità, non ci sono parti riparabili dall'utente. Se sospetti danni al circuito interno e la compagnia ha fornito il telefono, chiama per richiedere sostituzione. Se comprato in negozio e in garanzia, chiama il produttore. Altrimenti comprane uno nuovo.
7. Apri il NID e ricollega il filo corto nella sua presa. Entra in casa e collega un telefono funzionante a una presa a muro. Scollega tutti gli altri dispositivi dalla linea telefonica (fax, allarme, modem, adattatore VoIP, ID chiamante, altri telefoni) uno alla volta. Controlla il tono ogni volta che scolleghi un dispositivo. Tono dopo aver scollegato un dispositivo indica che quello causa il problema. Non ricollegarlo; fallo riparare.
8. Scollega tutti i dispositivi dalla linea. Collega un telefono funzionante a ogni presa in casa e ascolta il tono. Tono in una o più prese e nessun tono in un'altra indica presa difettosa. Risolvi eseguendo passaggio 9.
9. Scollega il filo corto dal jack test NID. Smonta la placca della presa a muro difettosa con cacciavite e allontana la presa dalla scatola. Allontana con pinze diagonali eventuali fili a contatto tra loro. Guarda nell'apertura della presa e raddrizza eventuali pin di rame piegati o disallineati con pinze a becco. Stringi connessioni allentate con cacciavite. Sostituisci la presa se fili o contatti sono bruciati o danneggiati.