Gli Svantaggi della Linea Fissa
La tecnologia del XXI secolo e Internet hanno liberato il consumatore dalla linea fissa. La linea fissa (o telefono di casa) non è più l'unico standard nel servizio telefonico domestico. Molte persone scelgono di usare i cellulari per uso domestico e mobile. Altri consumatori hanno scelto VOIP (Voice Over Internet Protocol), satellite o altri servizi telefonici non su linea fissa. I motivi per rinunciare al telefono di casa o linea fissa rientrano in tre categorie base: convenienza, costo e libertà.
Convenienza
La linea fissa incatena il consumatore a ricevere chiamate in un'unica posizione e lo sottopone a vincoli temporali. Se c'è un'alluvione, un terremoto o una rottura sotterranea della linea telefonica, il servizio telefonico non è disponibile finché la linea non viene riparata. Questo potrebbe richiedere molto tempo in caso di interruzione su larga scala. Se l'uso della linea fissa è interrotto durante un'emergenza, il consumatore non ha mezzi per contattare personale e servizi di emergenza. Avere un telefono satellitare o cellulare permetterebbe chiamate durante interruzioni ed emergenze.
Le linee fisse sono bersagli per i telemarketer che chiamano a tutte le ore, ma secondo Consumer Reports, "gli utenti di cellulari sono meno propensi a essere infastiditi dai sondaggisti perché le leggi federali impediscono loro di usare computer per effettuare chiamate ai telefoni wireless".
Costo
Avere un solo telefono è più economico. La maggior parte delle persone usa il cellulare più del telefono di casa e sceglie di disdire il servizio domestico per risparmiare. Gli utenti VOIP risparmiano anche perché la maggior parte dei servizi offre tariffe mensili fisse senza costi per le lunghe distanze e chiamate illimitate. E, secondo Time.com, "i clienti wireless possono aspettarsi molte opzioni più nuove e economiche, e dinosauri come AT&T, Verizon e Sprint Nextel potrebbero benissimo estinguersi".
Libertà
Il servizio telefonico domestico non soddisfa le esigenze dei consumatori occupati di oggi. La maggior parte delle persone passa più tempo fuori casa. Usare il cellulare permette libertà dal controllare il registratore di casa per i messaggi. Ora, se aspettano una chiamata importante, le persone non devono stare a casa ad aspettare. Possono inviare e ricevere chiamate ovunque ci sia copertura cellulare. La facilità e velocità del servizio cellulare 3G insieme ai touch phone dà ai consumatori la libertà di ottenere notizie, informazioni e servizio email direttamente sui loro telefoni.