Problemi comuni del servizio telefonico Verizon

Verizon è tra i carrier USA più popolari, ma ha alcuni problemi: servizio clienti, problemi tecnici sui telefoni, copertura carente in zone montuose.

Copertura

Nessuna copertura in zone montuose. Critiche: Rocky Mountains (Colorado) e Appalachi (West Virginia).

iPhone

Luglio 2010: Verizon non vende iPhone (tra gli smartphone più popolari al mondo). Nessuna stima ufficiale su accordo futuro con Apple.

Servizio clienti

Difficoltà a risolvere problemi chiamando l'assistenza. Problemi fatturazione, contratti, guasti telefono: meglio recarsi in negozio per assistenza faccia a faccia (se c'è uno vicino).

Cambio operatore

Verizon usa rete CDMA: telefoni GSM (AT&T, T-Mobile) non funzionano. Passando a Verizon, devi comprare telefono nuovo. Costoso se hai smartphone di valore.

Problemi modelli specifici

Alcuni modelli popolari Verizon hanno difetti: Palm Pre → guasti auricolare; EnV 3 → riavvii spontanei.