Come verificare un numero fisso per guasti

I telefoni fissi si collegano a una scatola fuori casa o ufficio chiamata Network Interface Device (NID). È la scatola di giunzione centrale da cui partono tutti i cavi telefonici attivi. Parte del dispositivo è accessibile solo alla compagnia telefonica, ma c'è anche un'area accesso clienti. Usando questo pannello, un numero fisso può essere controllato per vedere se c'è un guasto sulla linea.

Occorrente

• Cacciavite a testa piatta
• Nuovo cavo telefonico

Istruzioni

1. Individuate il Network Interface Device per la linea telefonica. Questa scatola è normalmente fuori casa o ufficio con altre scatole contatori e utenze.

2. Usate un cacciavite per rimuovere la vite etichettata "Customer Access" (Accesso cliente) sul fronte della scatola NID.

3. Scollegate il cavo telefonico attualmente inserito nella presa di test dentro la scatola NID.

4. Collegate un telefono fisso standard direttamente nella presa di test libera. Sollevate la cornetta e ascoltate il tono di linea.

5. Contattate il provider se non c'è tono, perché la linea fissa ha problemi e la questione va gestita dalla compagnia telefonica. Se c'è tono dal telefono collegato direttamente alla presa di test fuori dall'edificio, il problema è dentro casa/ufficio e probabilmente si può risolvere senza chiamare la compagnia.

6. Scollegate il telefono dalla presa di test e ricollegate la presa. Chiudete la scatola NID e rimettete la vite "Customer Access" con il cacciavite.

7. Scollegate tutti i telefoni in casa/edificio dalle prese a muro. Poi, uno alla volta, ricollegateli e ascoltate il tono.

8. Provate a usare un nuovo cavo telefonico in ogni presa. Il problema potrebbe essere un cavo difettoso. Contattate la compagnia se il problema persiste.