Come le trasmissioni radio mandano in onda le chiamate telefoniche
I programmi radiofonici di talk show utilizzano apparecchiature specializzate per trasmettere le chiamate telefoniche in onda. Questi dispositivi sono chiamati interfacce telefoniche o ibridi telefonici. Le interfacce permettono ai conduttori radio di comunicare con gli ascoltatori attraverso console in studio invece che tramite un normale auricolare telefonico. Rispetto all'avvicinare un ricevitore a un microfono, un'interfaccia professionale offre una qualità audio superiore e un modo più comodo per interagire con i chiamanti.
Scopo
Le interfacce telefoniche producono un audio migliore grazie alla capacità di separare l'audio in entrata e in uscita. Un ricevitore normale è più soggetto a "bleed" (sovrapposizione), ovvero i due tipi di audio interferiscono tra loro. Alcune interfacce aiutano a separare i due tipi di audio regolando continuamente i volumi di ingresso e uscita. Ad esempio, il volume della voce del chiamante può essere abbassato di diversi decibel mentre parla il conduttore.
Altri controlli
Un'interfaccia telefonica può avere diversi altri tipi di controlli. Tutte le interfacce hanno un interruttore che disattiva il ricevitore del telefono e instrada la voce del chiamante attraverso un dispositivo diverso. Alcune interfacce dispongono anche di una funzione di risposta automatica, che risponde alle chiamate in arrivo dopo un solo squillo. Le impostazioni di guadagno automatico regolano automaticamente il volume se la voce del chiamante è particolarmente alta o bassa.
Regolamenti
La Federal Communications Commission (FCC) richiede che chiunque voglia trasmettere o registrare chiamate telefoniche avverta preventivamente tutte le parti coinvolte. Alcuni conduttori violano continuamente la regola FCC facendo, ad esempio, scherzi telefonici. Se la FCC riceve una segnalazione, può multare la stazione radio. Alcune stazioni cercano di evitare reclami ottenendo il permesso dai destinatari degli scherzi telefonici a posteriori. Chi chiama i talk show radiofonici, tuttavia, non deve dare un consenso formale per l'uso della propria voce in onda. La FCC stabilisce che in quei casi trasmissioni o registrazioni sono consuetudinarie.
Ritardo su nastro (Tape Delay)
I conduttori che trasmettono in diretta spesso utilizzano un sistema di ritardo su nastro. Ciò significa che la trasmissione non è veramente "live", ma ritardata di alcuni secondi. Ritardare la trasmissione di questo breve lasso di tempo permette alle stazioni radio di silenziare o tagliare parolacce, se necessario. I sistemi di ritardo su nastro hanno spesso un pulsante "dump" che, se premuto, commuta la trasmissione da un segnale ritardato a uno live, rimuovendo i pochi secondi di materiale offensivo. Il sistema reinserisce quindi gradualmente delle pause nella trasmissione per ripristinare il ritardo.
Questioni legali
La disponibilità della tecnologia di ritardo su nastro ha portato a crescenti aspettative che le stazioni radio e televisive la utilizzino. La FCC ha sostenuto, ad esempio, che la CBS avrebbe dovuto usare un ritardo su nastro durante l'intervallo del Super Bowl 2004, quando il seno di Janet Jackson fu esposto. La FCC multò la CBS per 550.000 dollari. La CBS sta facendo appello contro la multa.
Pre-registrazione
Alcune conversazioni telefoniche che si sentono nei talk show radiofonici possono essere ritardate di più di pochi secondi. Le interfacce telefoniche permettono ai conduttori di registrare le chiamate, non solo di trasmetterle in diretta. Registrare le chiamate durante una pausa pubblicitaria o prima o dopo un programma consente ai broadcaster di modificare le conversazioni per tempo o chiarezza, o per eliminare balbettii.