Come cambiare account Vonage da Business a Personale
Se sei cliente Vonage business e vuoi passare a un account residenziale, chiama il servizio clienti Vonage. Poiché Vonage considera il passaggio da business a residenziale un downgrade, non puoi cambiare il servizio online.
Istruzioni
Chiama il servizio clienti Vonage al 866-243-4357.
Di' al rappresentante che vuoi passare da business a residenziale. Verificherà l'identità con domande su numero Vonage, indirizzo fatturazione, PIN account. Da marzo 2011, devi accettare di pagare una commissione di $9,99 per il downgrade.
Attendi mentre il rappresentante cambia l'account. Anche se il cambio è immediato, il nuovo piano diventa effettivo all'inizio del prossimo ciclo di fatturazione.