Cos'è un numero TDD
Il Dispositivo per Telecomunicazioni per Non Udenti (TDD) e il Telescrivente (TTY) sono apparecchi che aiutano persone con disabilità uditive o del linguaggio a conversare su normali linee telefoniche. Collettivamente chiamati TTY/TDD, la maggior parte di questi dispositivi non è più grande di un piccolo computer. I TTY solitamente si riferiscono a versioni a input manuale (tipo telescrivente), mentre un TDD è più spesso un dispositivo digitale. Un numero TDD si compone come un normale numero telefonico.
Servizi di Relay
Il Servizio di Relay per Telecomunicazioni (TRS) usa operatori esperti per fornire accesso telefonico completo a persone disabili che usano dispositivi TDD. Questi operatori trasmettono messaggi agli utenti TDD elettronicamente e verbalmente a chi può udire. I servizi relay permettono a non udenti, ipoudenti e persone con disabilità vocali di usare pienamente le telecomunicazioni. Se una delle parti non ha un TDD, deve usare il TRS. Se entrambi hanno un TDD, possono comunicare via testo senza il servizio. I servizi sono disponibili sempre e gratuitamente come previsto dall'Americans with Disabilities Act del 1990.
Versatilità dei dispositivi TTY/TDD
Un TDD tipico ha tastiera QWERTY, modem e display, e comunica su normali linee telefoniche. Alcuni funzionano con un telefono normale aggiungendo capacità TTY/TDD. Alcuni sono portatili e sostituiscono il fisso. Impostazioni di suoneria versatili permettono toni udibili agli ipoudenti. Avvisi visivi per i non udenti. Versioni diverse permettono di inviare testo e udire normalmente, o mostrare testo e parlare normalmente.
Video Relay Service (VRS)
Il VRS fornisce un'alternativa al TRS per disabili che conoscono la lingua dei segni. Gli operatori parlano con chi sente e segnano per i non udenti. Servono videoconferenza Internet o telefoni video speciali. Molti non udenti preferiscono la lingua dei segni e il VRS offre questa opzione. L'ADA del 1990 non copre universalmente i servizi VRS, ma la maggior parte degli stati li fornisce tramite compagnie telefoniche.
Opzioni del Servizio Relay
Gli utenti TRS possono richiedere che un operatore gestisca la chiamata in vari modi. "Voice Carry-Over" permette alle parti di sentirsi e comunicare verbalmente per quanto possibile. L'operatore può anche trasmettere la conversazione sia in testo che voce, fornendo una duplicazione accurata. Mentre l'operatore annuncia solitamente la natura della chiamata TRS, il chiamante può richiedere di saltare questo passaggio. Tutte le chiamate TRS sono private: non vengono registrate né condivise salvo obbligo di legge.
Termini comuni TTY/TDD
La comunità TDD basata su testo ha adottato abbreviazioni usate come quelle di Internet. Termini universali: "GA" per "go ahead" (tocca a te), "SK" per "stop keying" (fine chat), "SKSK" per terminare la chiamata. Altri: "ILY" (I love you), "CUL" (see you later), "HD"/"HLD" (hold), "ASAP" (as soon as possible).
Impatto di TTY/TDD
Prima di questi dispositivi, le opzioni di comunicazione per i non udenti erano molto limitate. Spesso bisognava percorrere grandi distanze per dare o ricevere un messaggio. La comodità di usare normali linee telefoniche e accedere ai numeri di emergenza è inestimabile, e con l'invenzione degli "MRC" (centri di relay messaggi), i dispositivi TDD possono ora accedere a ogni tipo di telefono.