Risoluzione problemi Nortel T7316
Il Nortel T7316 è un telefono versatile per piccole e grandi aziende. Come la maggior parte dei telefoni commerciali, è costruito per uso intensivo. Tuttavia, col tempo sorgono problemi. Un tecnico telefonico professionista può ripararlo ma il costo può eguagliare quello del telefono. Usate alcune tecniche professionali per diagnosticare il problema.
Occorrente
- Torcia
- Aria compressa
- Cotton fioc
- Alcol isopropilico
Istruzioni
Esaminate il cavo telefonico. I cavi che vanno dalla presa a muro all'unità sono soggetti a danni. Ad esempio, sedie che rotolano sul cavo possono schiacciare i fili interni, causando guasti. Controllate pieghe, strappi e punti schiacciati. Esaminate la presa sul retro del telefono e quella a muro. Le prese hanno sottili contatti in rame che creano connessione quando la spina viene inserita. In una presa standard ci sono quattro contatti in rame. Cercate contatti mancanti o piegati. Alcune prese ne hanno di più. Usate una torcia per illuminare l'interno.
Pulite spine e prese. Soffiate le prese con aria compressa. Pulite le spine del cavo e i contatti in rame con alcol isopropilico per rimuovere corrosione. Imbevete un cotton fioc nell'alcol, rimuovete l'eccesso premendo tra pollice e medio. Strofinate il fioc sulla punta della spina e sui contatti. Riassemblate e testate il telefono.
Esaminate il cavo tra cornetta e corpo telefono. Cercate fili allentati dove il cavo si collega alla spina. Pulite eventuale corrosione sulla punta della spina e sui contatti dentro cornetta e corpo. Ricollegate e testate. Muovete il cavo della cornetta mentre ascoltate: qualsiasi crepitio indica cavo difettoso da sostituire.
Determinate il problema di programmazione primario. Prima di resettare impostazioni di rete o default, verificate se il problema è semplice come accesso a casella vocale o rubrica. Per modifiche a rubriche, caselle vocali o altre funzioni, accedete all'Amministrazione di Sistema. Cercate una serie di scelte sullo schermo. Seguite le istruzioni a video.
Resettate le impostazioni di rete. Spesso un telefono collegato a un sistema più grande perde l'indirizzo di rete, separandosi dal sistema di comunicazione. Il reset delle impostazioni di rete deve essere fatto dall'azienda che ha installato la rete. Contattate l'installatore, spiegate il problema e fate resettare il telefono da un tecnico.