Risoluzione problemi telefono Mediacom

Occorrente

Verificate le luci del modem e i collegamenti posteriori: alimentazione, cavo coassiale, linea telefonica su Tel1, cavo Ethernet o USB.
Collegate un telefono direttamente al modem per bypassare l'impianto interno. Verificate se il modem funziona o se il problema è il telefono/base.
Scollegate l'alimentazione dal modem e poi dal router.
Spegnete il computer connesso al servizio.
Attendete 30 secondi, ricollegate il modem e attendete che tutte le luci tornino accese.
Ricollegate il router e attendete le sue luci.
Riaccendete il computer.

Il servizio voce Mediacom usa il cavo Internet (VoIP), quindi il troubleshooting coinvolge entrambi i modem.

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