Come migliorare le chiamate MagicJack
Come utente MagicJack, potresti occasionalmente riscontrare una scarsa qualità delle chiamate. Prima di contattare l'assistenza tecnica, puoi intraprendere alcuni passaggi per migliorare potenzialmente le chiamate. MagicJack si basa sulla tua connessione Internet per stabilire le chiamate telefoniche. Qualsiasi riduzione della velocità di connessione o malfunzionamento dell'hardware può influire sulla qualità della chiamata. La risoluzione dei problemi di base della qualità della chiamata non richiede competenze tecniche avanzate.
Istruzioni
Scollega l'adattatore MagicJack dal computer e collegalo a una porta USB diversa se senti un'eco durante una chiamata.
Scollega l'adattatore e riavvia il computer se le chiamate hanno disturbi statici. Attendi che il computer si carichi completamente prima di reinserire l'adattatore.
Regola le impostazioni del volume se non riesci a sentire il tuo interlocutore o se la chiamata ha eco. Avvia il softphone, premi "Menu". Clicca su "Controllo volume/Auricolare" e sposta la barra del volume su o giù finché la qualità del suono non migliora.
Collega un telefono diverso all'adattatore se la qualità della chiamata non migliora. Riavvia il computer dopo aver collegato un telefono diverso ed effettua una chiamata di prova.
Controlla i cavi Ethernet collegati al modem e al router se la qualità della chiamata non migliora. Assicurati che i cavi siano collegati correttamente. Se la scarsa qualità audio persiste, sostituisci i cavi con un set diverso.
Chiudi eventuali applicazioni o download che potrebbero ridurre la velocità della tua connessione Internet. I download possono influire sulla qualità audio delle chiamate.