Come ottenere i dettagli delle chiamate prepagate Idea in Andhra Pradesh (guida passo-passo)

Nota: Idea Cellular si è fusa in Vodafone Idea (Vi) nel 2018. Tutti i numeri Idea sono ora sulla rete Vi. La procedura seguente utilizza i canali attuali di Vi.

Metodi ufficiali (Vi / Ex-Idea)

1. App Vi (più veloce, più dettagliata)

1. Installa l'app Vi (Play Store / App Store).
2. Accedi con il tuo numero Idea/Vi (OTP).
3. Tocca Utilizzo → Cronologia chiamate o Conto → Estratto conto.
4. Filtro: Entrate / Uscite / Perse. Intervallo date (fino a 6 mesi tipico).
5. Esporta/invia PDF via email se necessario.

2. USSD / SMS (riassunto rapido)

• Digita *199*1*1# → ultime 5 chiamate (alcune circolari).
• Invia SMS BILL al 199 → ultime 3 chiamate + saldo (varia per circolare).
• Invia SMS CALL al 199 → può restituire l'elenco chiamate recenti.

3. Servizio clienti (per registri dettagliati/vecchi)

1. Chiama il 199 (servizio clienti Vi/Idea) dal tuo numero Vi. Gratuito.
2. Oppure 98490 98490 (assistenza Vi Andhra Pradesh) da qualsiasi telefono.
3. IVR: premi per "Dettagli chiamate" / "Estratto conto" / "Parla con un consulente."
4. Verifica: Nome, data di nascita, ultima ricarica, indirizzo.
5. Richiedi: "Inviatemi per email l'estratto dettagliato chiamate (CDR) degli ultimi 30/60/90 giorni."
6. Ricevi PDF sull'email registrata (protetto da password: solitamente data di nascita GGMMYYYY o ultime 4 cifre del numero).

4. Sito web Vi (self-service)

1. Vai su myvi.in → Accedi (OTP).
2. Il mio conto → Storico utilizzo → Dettagli chiamate.
3. Scarica CSV/PDF.

Costi e limiti

• Ciclo corrente: Gratuito su app/web.
• Cicli passati (fino a 6 mesi): Di solito gratuito su app; richiesta email può costare ₹10–50 per estratto (varia).
• Oltre 6 mesi: Richiede richiesta all'ufficiale di vigilanza / procedura legale. Non standard.
• Fatturazione dettagliata: Solo postpagato. Prepagato = riepilogo (numero, data, ora, durata, tipo).

Se non sei il titolare del conto

• Leggi sulla privacy (TRAI, IT Act) vietano la condivisione di CDR senza il consenso dell'abbonato.
• Richiesta legale: ordine del tribunale / requisizione della polizia → Ufficiale di vigilanza Vi (email sul sito Vi).

In sintesi

Usa l'app Vi o myvi.in per dettagli chiamate istantanei e gratuiti. Per registri più vecchi/ufficiali, chiama il 199 o scrivi al supporto Vi. Idea = Vi ora. Codice circolare Andhra Pradesh: 98490 98490 per l'assistenza.