Come Configurare una Conference Call su Action VoIP: Passo dopo Passo
Action VoIP (un servizio softphone/VoIP) supporta conference multi-parte dalla sua app desktop/mobile. Ecco il flusso di lavoro attuale.
Prerequisiti
- Account Action VoIP con credito/piano attivo.
- App installata (Windows, macOS, Android, iOS) e loggato.
- Contatti aggiunti (o numeri pronti da comporre).
Avvia una Conference Call
- Apri l'app Action VoIP.
- Vai alla scheda Contatti.
- Seleziona partecipanti (Ctrl/Cmd+click per multiplo).
- Clicca il pulsante Chiama (icona telefono).
- Scegli Conference Call dal menu a discesa.
- Inserisci un nome conference (opzionale, per tuo riferimento).
- Clicca Avvia Chiamata.
Durante la Conference
| Azione | Come |
|---|---|
| Aggiungi partecipante | Clicca Aggiungi Partecipante → inserisci nome/numero → Aggiungi |
| Rimuovi partecipante | Clicca Rimuovi Partecipante accanto al suo nome |
| Muting/unmuting qualcuno | Clicca Muto / Riattiva Audio accanto al suo nome |
| Regola volume | Usa cursore in fondo alla finestra chiamata |
| Muto te stesso | Clicca icona microfono nella toolbar chiamata |
| Termina conference | Clicca Termina Chiamata (riaggancia per tutti) |
Consigli e Limiti
- Partecipanti max: Controlla il tuo piano—tipicamente 5–10 su standard, di più su piani business.
- Registrazione: Non integrata. Usa registratore OS (Win+G, QuickTime, registrazione schermo Android) o terze parti.
- Qualità chiamata: Ethernet cablato > Wi-Fi > cellulare. Chiedi ai partecipanti di mutare quando non parlano.
- Toni DTMF: Per navigazione IVR durante conference, usa tastiera in-app.
Differenze App Mobile
- UI simile ma ottimizzata per touch.
- Modalità background: iOS/Android potrebbero uccidere l'audio se app in background. Tieni app in primo piano o abilita “Background VoIP” (iOS) / “Consenti attività in background” (Android).
- Cuffie Bluetooth: Accoppia prima di unirti. Cambia output audio nella schermata chiamata se necessario.
Risoluzione Problemi
- Audio unidirezionale: Controlla firewall (UDP 5060, 10000–20000), tipo NAT, impostazione server STUN in configurazione Action VoIP.
- Impossibile aggiungere partecipante: Limite piano raggiunto o partecipante ha rifiutato chiamata.
- Eco: Qualcuno ha altoparlante + microfono troppo vicini. Chiedi di usare cuffie.
In Sintesi
Conference Action VoIP: Contatti → seleziona multiplo → Chiama → Conference Call → Avvia. Gestisci partecipanti tramite controlli in chiamata. Controlla limiti piano. Per registrazione, usa strumenti OS. Assicurati qualità rete per tutte le parti.