Valori dell'agenzia per la programmazione culturalmente responsiva
Valori fondamentali
- Inclusività e Rispetto: Onora la cultura, la lingua, l'identità di ogni cliente.
- Competenza culturale: Apprendimento continuo sulle comunità dei clienti.
- Empowerment: I clienti co-progettano i servizi; autodeterminazione.
- Individualizzazione: Oltre gli stereotipi di gruppo – personalizza per la persona.
- Accessibilità ed Equità: Rimuovi barriere linguistiche, geografiche, culturali.
- Advocacy e Giustizia sociale: Sfida le disuguaglianze sistemiche.
- Valutazione culturalmente responsiva: Le metriche riflettono i valori della comunità.
- Sviluppo del personale: Formazione continua sull'umiltà culturale.
- Collaborazione con la comunità: Partner con organizzazioni/leader culturali.
- Miglioramento continuo: Cicli di feedback da clienti/comunità.
Questi valori trasformano le agenzie da fornitori di servizi ad alleati per l'equità.