Perché usiamo ciao mentre partecipiamo alla chiamata?

Quando rispondi a una telefonata, dire "ciao" è un modo per far sapere alla persona dall'altra parte che sei pronto a parlare. È un modo per iniziare la conversazione e far andare avanti le cose.

Per identificarti

Quando dici "ciao", ti identifichi anche con la persona dall'altra parte. Ciò è particolarmente importante se chiami qualcuno che non conosci o se chiami un'azienda.

Per essere educato

Anche dire "ciao" quando rispondi al telefono è un modo per essere educato. Dimostra che sei cortese e che ti stai prendendo il tempo per riconoscere la persona dall'altra parte.

Cosa dire invece di "ciao"

Se stai cercando qualcosa di diverso da dire quando rispondi al telefono, ecco alcune altre opzioni:

* "Buongiorno!"

* "Buon pomeriggio!"

* "Buonasera!"

* "Ciao!"

* "Come posso aiutarla?"

Qualunque cosa tu scelga di dire, assicurati che sia qualcosa di amichevole e accogliente. L’obiettivo è iniziare la conversazione con una nota positiva.