Come confrontare le schede telefoniche
Quando comprate una nuova scheda telefonica, guardate oltre il prezzo d'acquisto ad altri fattori: qualità, facilità d'uso, termini e condizioni generali. Non tutte le schede sono uguali, ma molte hanno caratteristiche base che, esaminate da vicino, rivelano il vero rapporto costo-valore. Per un confronto equo, leggete il piccolo print, fate i conti e verificate eventuali domande o restrizioni che potrebbero limitare l'uso prima dell'acquisto.
Cosa serve
- Numero assistenza clienti
- Internet
- Numero di accesso o attivazione
- Calcolatrice
Istruzioni
- Confrontate la tariffa. Pensate al tasso di fatturazione come più del prezzo d'acquisto. Considerate: fee di attivazione (costo per attivare), connection fee (costo per connettere ogni chiamata), billing rate (costo per ciclo di fatturazione per chiamata), ciclo di fatturazione (come viene applicato il costo per ogni chiamata – es. ogni 30 o 60 secondi), fee mensile/annuale di servizio (costo al mese/anno che la scheda è in servizio) per valutare al meglio tariffa e valore costo-per-chiamata.
- Confrontate le caratteristiche. Verificate che i dettagli account (minuti disponibili, valore monetario) siano sul sito web o che un numero verde assistenza sia disponibile per domande sull'uso. Non tutte le schede offrono assistenza verde; le chiamate a tale numero potrebbero essere fatturate a tariffa locale/interurbana secondo la scheda.
- Controllate il numero di paesi contattabili. Non tutte le schede chiamano ogni paese; serve elenco completo e/o disclaimer dei paesi approvati per comprare la scheda giusta. Considerate schede con più paesi e tariffe più basse per i paesi che chiamate più spesso. Per schede nazionali, le tariffe internazionali possono essere più alte che per schede internazionali.
- Confrontate facilità d'uso. Determinate quanto facilmente potete ricaricare la scheda; comunicare con l'azienda via email, lettera, di persona o telefono; ottenere una nuova scheda se quella attuale si danneggia o perde (di solito siete responsabili per schede perse/danneggiate); rivedere termini e condizioni. Una scheda user-friendly offre il maggior numero di queste e altre comodità.
- Informatevi sulle policy assistenza clienti. Verificate se l'assistenza è 7/7, 24/24, o se ci sono orari fissi. Considerate inconvenienti come dover chiamare in orario ufficio ma risiedere in fuso orario diverso.