Servizi offerti da un'azienda CCTV
Cosa offre un'azienda professionale CCTV
Un integratore di sicurezza fisica full-service fornisce infrastruttura di sicurezza fisica end-to-end. Tipiche specializzazioni includono:
Sistemi core
- Progettazione e installazione CCTV: sopralluogo, posizionamento telecamere, cablaggio, montaggio, messa in servizio.
- Video Management Software (VMS): Milestone, Genetec, Exacq, Avigilon, Nx Witness — configurazione, licenze, formazione clienti.
- Infrastruttura di registrazione: selezione NVR/DVR, storage RAID, politiche di conservazione, failover/ridondanza.
- Portfolio telecamere: fisse, PTZ, multi-sensore, termiche, fisheye, targa (LPR), a prova di esplosione, wireless, solari.
Strati di sicurezza integrati
- Controllo accessi: lettori tessera/badge/biometrici, controller, integrazione ascensori, gestione visitatori, credenziali mobili.
- Antintrusione: centrali (Bosch, Honeywell, DSC, Texecom), sensori perimetrali, rottura vetro, urto, panico, integrazione monitoraggio.
- Antincendio e sicurezza vita: centrali indirizzabili, rilevamento, notifica, monitoraggio sprinkler — spesso licenza separata ma stesso integratore.
- Citofono/Ingresso: stazioni audio/video, integrazione SIP, sblocco app mobile.
Infrastruttura e connettività
- Cablaggio strutturato: Cat6/6A/7, dorsale fibra, patching, certificazione (Fluke DSX).
- Progettazione rete: VLAN, QoS, budget PoE, hardening switch, sicurezza informatica (IEC 62443).
- Wireless: punto-punto/ponte per telecamere remote, mesh per campus, backup 5G/LTE.
- Cloud/Ibrido: VSaaS (Verkada, Rhombus, Eagle Eye), archiviazione cloud, offload analisi AI.
Servizi ciclo di vita
- Contratti manutenzione: preventivi (pulizia, messa a fuoco, firmware), reattivi (SLA 4/8/24h), monitoraggio salute.
- Aggiornamenti/espansioni: aggiunta telecamere, migrazione VMS, scaling storage, abilitazione analisi.
- Compliance e audit: impatto privacy GDPR/PIPEDA/CCPA, log conservazione, catena di custodia per prove.
- Formazione: certificazione operatore, esercitazioni risposta emergenza.
Criteri di selezione
- Certificazioni produttore (Axis, Hanwha, Avigilon, Hikvision/Dahua se consentito)
- Licenze (stato allarme/elettrico/bassa tensione)
- Assicurazione (E&O, cyber, infortuni sul lavoro)
- Referenze: stessa scala/verticale
- Opzione monitoraggio 24/7 (centralina UL-listata)