Come Prevenire e Risolvere un Disastro con l'Attrezzatura Fotografica

Cosa Potrebbe Andare Storto?

Faccio da cavia io. Fotografo da 25 anni, e sono completamente umano. Non sono nemmeno la persona più attenta.

Ho lasciato una reflex in un drybag che sfortunatamente si riempì d'acqua, poi rimase in ammollo una settimana. Ho avuto una fotocamera scivolare dal tetto dell'auto (come una tazza di caffè – ma molto, molto peggio) e rimbalzare su tre corsie di traffico. Miracolosamente, fotocamera e obiettivo sopravvissero! Ho aperto lo sportello dell'auto e la mia DSLR è caduta da soli 45 cm rompendo l'innesto dell'obiettivo. Il mio 28-300mm L principale è andato in assistenza due volte perché il tessuto nel collarino di blocco si è consumato. Ho lasciato un obiettivo durante un'escursione, e quando tornai indietro era sparito. Ho avuto errori della fotocamera durante un matrimonio, e il mio computer desktop principale è stato rubato.

Di marcus_jb1973

Le cose brutte succedono. A volte è colpa vostra, a volte no.

In questo articolo voglio aiutarvi a prepararvi agli scenari peggiori per la cura di fotocamera e obiettivi. Vi farò pensare ai disastri prima che accadano e darò consigli su cosa fare quando le cose vanno storte. Alla fine mi piacerebbe sentire i vostri racconti, specialmente se utili ad altri fotografi.

Copriremo incidenti a fotocamere e obiettivi, come:

• Furto
• Attrezzatura smarrita o persa
• Cadute
• Infiltrazione umidità
• Corruzione/messaggi d'errore

Cosa Fare PRIMA che le Cose Vadan Storte

Ci sono passi che potete fare per precauzione.

Assicuratela

Di Pictures of Money

Che sia per lavoro o piacere, se la vostra attrezzatura ha valore per voi, considerate di assicurarla. Per i professionisti dovrebbe essere scontato, ma spesso i freelance non portano a casa grandi stipendi, quindi risparmiano e evitano l'assicurazione. Non fatelo!

Per i non professionisti, verificate con l'assicurazione casa/inquilini se l'attrezzatura è coperta. Potreste scoprire un limite per l'elettronica, ma potete sempre aggiungere qualche dollaro per coprire tutto. Controllate anche la polizza auto per vedere se l'attrezzatura lasciata in auto è coperta (ricordando di chiuderla sempre nel bagagliaio!), spesso non lo è.

Registratela

Di GotCredit

Un'altra parte del processo che molti saltano. Registrare l'attrezzatura col produttore li aiuta ad avvisarvi se qualcosa non va col vostro equipaggiamento. Sentiamo dei richiami alimentari al telegiornale perché hanno enorme impatto. Ma avete sentito del richiamo del paraluce Canon Powershot (14.000 unità) nel 2014 o del richiamo Nikon 1 NIKKOR VR 10-30mm nel 2015?

Questi richiami non fanno notizia e spesso non finiscono nemmeno sui blog fotografici.

Tracciatela (Claim It)

LensTag è un servizio gratuito da considerare per tracciare la vostra attrezzatura. Il servizio online permette di inserire l'attrezzatura nel loro database, verificarlo con una foto del numero di serie e cercare attrezzatura rubata prima di comprare. Abbiamo un articolo su dPS che spiega il servizio in dettaglio: Lenstag: un Mondo Senza Furti di Fotocamere.

Nel UK c'è Immobilise.com che funziona in modo simile: registrate gli oggetti prima che siano rubati, segnalate la scomparsa, incrociate le dita. Questo servizio sembra più robusto ed è controllato dalla polizia UK. Potete registrare più che fotocamere.

Etichettatela (Tag It)

Etichettare l'attrezzatura con info di contatto aiuta a farvi restituire le cose quando vanno perse accidentalmente. Lasciai per sbaglio una fotocamera su un tronco su un sentiero decenni fa e il giorno dopo qualcuno l'aveva consegnata all'ufficio del guardaparco. La brava gente esiste! Datele una mano.

Avery, l'azienda di etichette, ha diverse opzioni per inkjet e laser. Per esempio, la loro etichetta 6570 è fatta per restare permanentemente e può essere tagliata a misura utile. Buona opzione per inkjet, mentre le 6576 vanno meglio su laser. Potete scrivere le info a pennarello indelebile, ma sbiadisce e va sostituito.

Scrivetelo (Write It Down)

Di Ana C.

Questo consiglio è il più ovvio, ma sento di doverlo ripetere. Prendete un foglio e una matita e scrivete semplicemente i numeri di serie della vostra attrezzatura. Poi conservatelo in un posto sicuro. Salvare queste info online è comodo, via servizi come Dropbox o Evernote, o inviarvele via email, così le recuperate da qualsiasi computer se siete fuori casa.

Cosa Fare DOPO che le Cose Vanno Storte

Furto

Quando realizzai che il mio Mac era stato rubato durante un'effrazione in casa, lo stomaco mi si rivoltò quasi al vomito. Per fortuna, la fotocamera era con me. Se fosse stata rubata, ero preparato in un modo in cui non lo ero per il computer. Ho i numeri di serie scritti e in forma elettronica recuperabile ovunque online (notando che ladri accorti possono grattare via i numeri di serie).

Il primo passo dopo un furto è denunciarlo. Sia che sia un'effrazione in casa o uno scippo in una città straniera, qualsiasi assicurazione vorrà tipicamente una denuncia per oggetti di alto valore.

Se volete recuperare l'attrezzatura, non fidatevi solo della polizia; iniziate a cercare! Negli USA siti come Craigslist o eBay sono scelte popolari per i ladri che vogliono rivendere. I banchi dei pegni sono un'altra opzione, ma visitarli tutti, a seconda di dove vivete, può richiedere tempo.

Potreste provare servizi come StolenCameraFinder.com o CameraTrace.com. Non li ho usati quindi non posso garantirli, ma entrambi possono cercare il numero di serie della vostra fotocamera (vedi sezione su annotare questa info). CameraTrace vende anche quegli adesivi permanenti di cui parlavo per facilitare la riunione con la vostra attrezzatura.

Smarrito

A volte siamo i nostri peggiori nemici e perdiamo cose, cose costose. Se non vi succede mai, saltate questa sezione.

Di patrice-photographiste

Per tutti gli altri, la cosa ovvia è ripercorrere i propri passi. Credete che ci siano buoni samaritani là fuori (ci sono!) che vogliono riunirvi alla vostra fotocamera o obiettivo.

Se avete visitato negozi, chiedete ai dipendenti se hanno visto una fotocamera. Il modo migliore per riavere l'attrezzatura è far sapere agli altri che la state cercando. Lasciate un biglietto da visita con i vostri contatti ovunque potreste averla lasciata.

Potete anche provare servizi online come CameraFound.com, che vi scalderà il cuore vedendo quante persone cercano davvero di aiutare altri a recuperare fotocamere o telefoni. Elenca oltre 1000 fotocamere trovate anche in luoghi remoti come Oman e Kazakhstan.

Rotture

Guardare la mia fotocamera cadere dallo sportello passeggero, al rallentatore, mi fece rabbrividire prima che colpisse il cemento del garage. Avevo allungato la mano per aprire la portiera a qualcuno e non vidi la fotocamera incastrata precariamente tra sedile e portiera.

Era un obiettivo Canon serie L e pensai di dover sborsare $1200 per sostituirlo. Con una rottura così grave (l'obiettivo si spezzò all'anello di innesto che lo tiene al corpo) e senza esperienza di centri assistenza, pensai di non avere speranza.

Di Richard Masoner / Cyclelicious

Molti grandi produttori forniscono preventivi gratuiti per le riparazioni, ma le spese di spedizione sono a vostro carico. Chiedete in giro nei circoli fotografici locali se c'è un centro assistenza di fiducia nella vostra zona. Possono spesso farvi risparmiare, ma assicuratevi che siano autorizzati dal vostro produttore. Il mio punto è: non disperate; fatevi fare un preventivo prima.

Fui felice che la riparazione del mio obiettivo costasse solo $200. Spendere $200 fa ancora male, ma significava che ero di nuovo in attività, e non dovetti spendere $1200 per un obiettivo nuovo per colpa mia.

Potete chiedere in giro se c'è un centro assistenza locale affidabile che altri proprietari usano. So che a Seattle c'è un negozio del genere, e vi dicono appena entrate se la vostra fotocamera è recuperabile o da buttare. Spesso sono più economici della riparazione dal produttore.

Anche cose come coperture LCD crepate si sostituiscono per relativamente poco. Se l'LCD stesso è rotto, dando colori strani e striature, allora va riparato. Fotografi avventurosi hanno sostituito i propri LCD con successo, ma se avete dubbi, pagate un professionista.

Infiltrazione Umidità

Non è uno scherzo che umidità ed elettronica vadano d'accordo come cane e gatto. L'elettronica ci rimette sempre, ma ci sono cose che potete fare per limitare o fermare i danni.

Prima di tutto, spegnere tutto! Togliete le batterie. Il danno all'elettronica dall'acqua avviene quando l'acqua fa da conduttore tra due componenti che normalmente non condividerebbero corrente. La corrente da un circuito usa l'acqua come ottimo condotto per muoversi ovunque l'acqua tocchi. È il classico corto circuito che pensiamo odorante di fili e plastica fusa. Nei casi peggiori, le cose prendono fuoco.

Limitare queste chance spegnendo tutto e togliendo le batterie, finché non siete al 100% sicuri che l'interno dei componenti è asciutto come un osso. Può richiedere giorni o a volte settimane.

Di Kevin Baird

Per asciugare l'attrezzatura da soli, andate piano. L'asciugacapelli può andare per una scheda memoria, ma non per una DSLR intera. Un metodo collaudato è usare qualcosa che assorbe naturalmente l'acqua, come riso o le bustine essiccanti che vengono con le scarpe nuove. Volete rendere il nuovo "ospite" affamato dell'acqua dentro la fotocamera invece che solo dall'atmosfera, quindi mettete la fotocamera e le parti bagnate insieme al riso o materiale assorbente dentro un sacchetto ziplock abbastanza grande da contenere tutto.

Gli obiettivi possono essere difficili perché l'acqua potrebbe lasciare un alone sugli elementi interni mentre asciugano. Se dopo un'asciugatura completa la qualità sembra compromessa, è ora di una pulizia professionale dell'obiettivo.

Il mio consiglio personale con l'acqua salata è di non improvvisare rimedi casalinghi e portare la fotocamera da un centro assistenza affidabile o dal produttore il prima possibile. Quando l'acqua salata asciuga lascia il sale, e quello può corrodere l'interno della vostra fotocamera un anno dopo senza che ve ne accorgiate.

Corruzione o Messaggi d'Errore

"Err 99" compare sulla fotocamera. Cosa fate? Entrare nel panico sembra un'opzione valida. Ma meglio di questo, oggi, è semplicemente googlare l'errore.

Di Kate Sumbler

Non posso coprire tutti gli errori per tutte le fotocamere, ma ci sono incappato in queste situazioni circa quattro volte nei miei 14 anni di fotocamere digitali. Sono snervanti, a dir poco.

I primi passi sono sempre: 1) Respirate piano. 2) Spegnete la fotocamera se pare che l'attività di scrittura immagine sia finita. 3) Togliete la/e batteria/e e aspettate un minuto prima di rimetterle.

Alcuni errori impongono l'invio al produttore. Altri si risolvono con i passi sopra quando la fotocamera inciampa nel proprio circuito. Google è vostro amico e elencherà molti rimedi. Leggete i thread sui forum per farvi un'idea se certi suggerimenti hanno curato problemi simili altrui.

Conclusione

Spero che i consigli qui vi abbiano aiutato a iniziare a pensare ai disastri prima che accadano per ridurne l'impatto. E se le cose vanno a rotoli in fretta, agite il prima possibile per rimettere l'attrezzatura in forma.

La cosa più importante: ho visto molti incidenti con fotocamere e obiettivi, ma non li ho visti tutti. Mi piacerebbe sentire i problemi che avete avuto, e cosa avete fatto per risolverli se pensate che l'informazione possa aiutare altri lettori.