Perché il mio Sony Bravia non si connette a Internet?
Una delle caratteristiche di vendita di un TV Sony Bravia è la sua capacità di connettersi a Internet e portarti contenuti aggiuntivi. Se acquisti un Sony Bravia TV e non riesci a collegarlo a Internet, può essere frustrante. In questa situazione, alcuni fattori diversi potrebbero essere i colpevoli.
Configurazione della connessione Internet
Uno dei motivi per cui potresti non essere in grado di connetterti a Internet con il tuo Sony Bravia TV è che la connessione potrebbe non essere impostata correttamente. Se hai un Sony Bravia che richiede una connessione cablata o se non hai il Wi-Fi, dovrai utilizzare un cavo Ethernet per collegare la TV al router. Se possiedi un Sony Bravia con funzionalità Wi-Fi, dovrai entrare nelle impostazioni e scegliere la rete a cui desideri connetterti. Dopo aver inserito la password di rete, la TV dovrebbe connettersi a Internet.
Problemi del provider Internet
In alcuni casi, la tua TV potrebbe essere effettivamente connessa a Internet e continuare a non funzionare come dovrebbe. Quando ciò accade, potrebbe trattarsi di un problema con il tuo provider di servizi Internet. Verificare se la rete wireless funziona utilizzando un altro dispositivo come un laptop o uno smartphone per accedere a Internet. Se anche il dispositivo separato non riesce ad accedere alla connessione Wi-Fi, potrebbe essere necessario reimpostare il router o chiamare il provider di servizi Internet per una soluzione.
Problemi con il firmware
A volte, il firmware del Sony Bravia è il problema. Questo è il software utilizzato dalla TV, simile a un sistema operativo. Normalmente, puoi scaricare un aggiornamento del firmware direttamente da Internet, ma se la tua TV non si connette, questo non è possibile. Se il problema è il firmware, potresti dover riportare la TV al venditore o rispedirla al produttore in modo che il firmware possa essere aggiornato. Se questo è il problema, potresti non dover sostituire completamente la TV o pagare costose riparazioni.
Difetto del produttore
Sebbene la maggior parte delle volte sia possibile risolvere i problemi di connettività Internet, a volte il problema è un difetto della TV. Di tanto in tanto i produttori pubblicano prodotti difettosi. Se hai provato tutto il resto e ancora non riesci a connetterti a Internet, chiama Sony e scopri come richiedere l'assistenza per il prodotto. Potrebbe essere necessario rispedire la TV a Sony e farla riparare o sostituire finché è in garanzia. In caso contrario, potresti dover pagare di tasca tua per risolvere il problema.