Perché il mio Sony Bravia non si connette a Internet?

Una delle caratteristiche dei TV Sony Bravia è la connessione Internet per contenuti extra. Se non riesci a connetterlo, può essere frustrante. Diversi fattori potrebbero essere la causa.

Configurazione connessione Internet

La connessione potrebbe non essere configurata correttamente. Se il Bravia richiede connessione cablata o non hai Wi-Fi, serve un cavo Ethernet TV-router. Se ha Wi-Fi, vai nelle impostazioni, scegli la rete e inserisci la password: il TV dovrebbe connettersi.

Problemi del provider Internet

Il TV potrebbe essere connesso ma non funzionare. Potrebbe essere un problema del provider. Verifica se il Wi-Fi funziona con un altro dispositivo (portatile, smartphone). Se nemmeno l'altro dispositivo accede, prova a resettare il router o chiama il provider.

Problemi firmware

Il firmware (il software del TV, simile a un sistema operativo) potrebbe essere il problema. Normalmente scaricheresti l'aggiornamento via Internet, ma se il TV non si connette non puoi. Se è un problema firmware, potresti dover riportare il TV al venditore o inviarlo al produttore per l'aggiornamento. Non sempre serve sostituire il TV o pagare costose riparazioni.

Difetto di fabbricazione

Anche se spesso si risolvono i problemi di connettività, a volte il TV ha un difetto. I produttori occasionalmente commercializzano prodotti difettosi. Se hai provato tutto senza successo, chiama Sony per l'assistenza. Potresti dover spedire il TV per riparazione o sostituzione se in garanzia; altrimenti a tue spese.