Cosa fare se qualcuno ha falsificato il tuo indirizzo email
L'email falsificata (spoofed) è un'email che sembra provenire da te ma che non hai inviato. Gli spammer usano spesso lo spoofing email per nascondere l'origine reale. Anche se un'email falsificata non indica necessariamente che il tuo account sia stato violato, è buona norma proteggere il tuo indirizzo email cambiando le password, connettendoti in modo sicuro e avvisando il tuo provider email e i contatti sui messaggi sospetti.
Controllo password e computer
Anche se non tutti gli spoofing email coinvolgono un account violato, è bene cambiare la password per sicurezza. Scegli una password forte con caratteri alfanumerici, maiuscole/minuscole e simboli speciali, se il provider lo permette. Lunghezza e limitazioni caratteri variano tra provider, quindi verifica le specifiche del tuo.
Controlla il tuo computer
Il tuo indirizzo email e/o credenziali potrebbero essere stati compromessi da malware sul tuo sistema. Esegui una scansione antivirus e antimalware per assicurarti che il computer non abbia malware che possa aver compromesso le tue credenziali. Proteggi il computer aggiornando il sistema operativo con le ultime patch di sicurezza.
Connettiti alla tua email in modo sicuro
Quando possibile, connettiti alla tua email in modo sicuro, usando una connessione web sicura (HTTPS) per la webmail o configurando una connessione SSL al tuo server mail nel client desktop. Consulta il tuo provider per informazioni sulle connessioni email sicure.
Avvisa i tuoi contatti
Dopo aver cambiato la password e controllato il computer, invia un messaggio ai contatti della tua rubrica avvisandoli di non aprire email sospette da te. Un avviso nell'oggetto aiuta i contatti a distinguere i tuoi messaggi legittimi da quelli falsi.
Avvisa il tuo provider mail
Notifica il tuo provider mail se credi che il tuo account sia stato spoofato. Questo aiuta il provider a monitorare meglio i server mail e può aiutare se destinatari arrabbiati di email spoofate dal tuo account contattano l'assistenza. Provider webmail come Gmail e Yahoo! Mail hanno un pulsante "Segnala spam" per inviare singoli messaggi al servizio per la revisione. Se usi un indirizzo email del tuo provider Internet (ISP), contatta il servizio clienti ISP per lo spoofing email. Puoi anche notificare la FTC sugli spammer inviando l'email completa, inclusi gli header, a spam@uce.gov.