Come verificare se un indirizzo IP è nella blacklist di Gmail
Nel 2012, Gmail ha superato Hotmail diventando il più grande servizio email gratuito al mondo. Se Gmail respinge le tue email, hai un problema, che tu stia scrivendo ad amici, contattando qualcuno per lavoro o inviando email massive a clienti. È abbastanza semplice capire se sei nella blacklist, ma uscirne può richiedere lavoro.
Ricezione del messaggio
Se Google ti ha messo nella blacklist, i server email della tua rete te lo comunicheranno. Gmail risponde agli indirizzi in blacklist inviando ai server un errore 421 o 550. Il 421 è per problemi temporanei; 550 indica un blocco completo sulla posta originata dal tuo indirizzo Internet. Potresti dover contattare il tuo provider email per analizzare i server. Puoi anche inserire il tuo nome dominio su un sito come MX Toolbox e vedere se il sito segnala una blacklist.
Ma non sei uno spammer
La blacklist di Gmail esiste per tagliare fuori gli spammer dagli account Gmail. Se invii email massive a indirizzi Gmail, Gmail potrebbe decidere che sembri uno spammer. Questo può succedere anche se è una newsletter aziendale e tutti i destinatari hanno acconsentito. Può anche succedere se qualcuno hackera il tuo account e spamma gente usando il tuo indirizzo. Ovviamente, se tu o la tua azienda inviate davvero spam, non dovresti sorprenderti di come reagisce Gmail.
Rimozione dalla blacklist
Per uscire dalla blacklist, vai al supporto Google e compila il modulo per segnalare problemi di consegna. Google vorrà conoscere il dominio interessato, il numero di utenti, gli utenti Gmail che stavi cercando di raggiungere e gli header delle email interessate. Google non si impegna su quanto tempo ci vorrà per togliere un'email legittima dalla blacklist. Se non vuoi compilare tutti quei dettagli, ci sono consulenti IT che se ne occuperanno per te.
Mai più
Una volta fuori dalla blacklist, adotta misure per rimanerci fuori. Se il tuo account email è stato hackerato per diventare generatore di spam, assegnagli una password più robusta e mantienila sicura. Se invii email massive legittime non-spam, candidati a Google usando il suo modulo per mittenti massivi. Puoi anche lavorare tramite un sistema di mailing massivo come MailChimp.