Come Segnalare un Account Google Hackerato

Milioni di persone usano Gmail per i suoi vantaggi, tra cui l'elevato limite di archiviazione. Se il tuo account Gmail viene hackerato, può essere un serio problema: l'hacker può accedere alle email personali, inviare messaggi spacciandosi per te e potenzialmente vedere password di siti finanziari. Quando scopri che il tuo account è stato compromesso, puoi contattare Google compilando un modulo sul suo sito.

Passo 1

Vai alla pagina "Contattaci" di Google (vedi Risorse).

Passo 2

Scorri fino alla sezione "Sicurezza o abusi", clicca sul menu a tendina e scegli l'opzione che meglio descrive la tua situazione. Per un account Gmail hackerato, seleziona "Problemi di sicurezza e abusi su Gmail".

Passo 3

Clicca su "Segnala un problema di sicurezza" nella schermata successiva. Non c'è un'opzione specifica per account hackerati, quindi clicca su "Un utente Gmail che invia messaggi che violano i Termini di Utilizzo".

Passo 4

Inserisci il tuo indirizzo email, una descrizione della situazione e i nomi e indirizzi email (se noti) di chi ha hackerato l'account. Potresti non avere questi dettagli, ma se sai chi è (es. qualcuno a scuola), inserisci le sue informazioni. Clicca "Invia" per inviare il messaggio a Google, che esaminerà la situazione e ti ricontatterà.

Suggerimento

Se preferisci contattare Google per telefono, consulta l'elenco degli uffici regionali. Google ha sedi in molti stati diversi.