Come Risolvere Problemi con Dymo LabelWriter

La stampa termica diretta fornisce un processo di output rapido e semplice per etichette solo nere. Puoi stampare sullo stock adesivo bianco proprietario che questi dispositivi usano. L'hardware Dymo LabelWriter porta questa tecnologia sulla scrivania, semplificando l'indirizzamento di pacchi, l'applicazione di francobolli, l'identificazione di cartelle e l'organizzazione di forniture domestiche. Se le prestazioni del tuo LabelWriter calano rispetto allo standard atteso, cerca problemi che coinvolgono materiali di consumo, connessioni e software.

Caricamento Etichette

I Dymo LabelWriter usano un design a bobina divisibile. Una metà include un mandrino che si inserisce in una guida nell'altra metà. Per caricare le etichette, smontare la bobina, rimuovere le etichette termiche dalla busta di plastica nera e inserirle in modo che le etichette si srotolino verso di te dal fondo della bobina. Il lato sinistro del rotolo deve aderire saldamente alla bobina prima di far scorrere di nuovo la guida sul mandrino. Qualsiasi spazio tra il rotolo e uno dei lati della bobina impedisce l'avanzamento corretto delle etichette. Inserire la bobina riassemblata nelle guide del coperchio della stampante e allineare le etichette con lo slot di alimentazione nella base. A meno che il nuovo rotolo non inizi con un'etichetta parziale, la stampante dovrebbe auto-alimentarsi in posizione di stampa. Se le etichette non avanzano, premere il pulsante di avanzamento modulo per prepararle. La spia di stato lampeggia quando finiscono le etichette o non riescono ad alimentare stock da una bobina caricata male.

Verifica Connessioni

I LabelWriter si affidano a un cavo di alimentazione e un cavo USB per funzionamento e input dati. Nella maggior parte dei modelli, entrambe le connessioni si inseriscono in un incavo sul fondo del dispositivo. I modelli Duo, che accettano sia stock termico per etichette che nastri di marcatura plastica permanente in cassetta, usano connettori montati sul retro. Queste stampanti non hanno interruttori on/off, quindi i loro indicatori dovrebbero accendersi appena collegati a una fonte di alimentazione. Se il LabelWriter non risponde a nessun input e la spia di stato rimane spenta, verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente e inserito in una presa attiva. Se la stampante non risponde ai dati, controllare il cavo USB.

Test della Stampante

Dymo include cicli di auto-test integrati nei suoi prodotti LabelWriter. Per avviare un auto-test, premere e tenere premuto il pulsante di avanzamento modulo finché la stampante non inizia a emettere una serie di pattern composti da linee verticali, e premere di nuovo il pulsante per interrompere il test. Se si vedono interruzioni nel pattern, far passare la scheda di pulizia in dotazione con la stampante per rimuovere lo sporco dalla testina di stampa. Inoltre, verificare di usare stock di etichette Dymo fresco e che i materiali non siano stati esposti al calore. Materiali di terze parti potrebbero non funzionare correttamente nei meccanismi di alimentazione di queste stampanti. Vecchie etichette potrebbero non reagire uniformemente all'output stampato. Poiché il processo di output termico del LabelWriter si basa sul calore per alterare la superficie dello stock, l'esposizione al calore può danneggiare i materiali. Un auto-test completamente bianco indica guasto della testina di stampa, che richiede la sostituzione del dispositivo.

Considerazioni su Software e Sistema Operativo

Prima di investire in una di queste stampanti, verificare il proprio SO e computer rispetto ai requisiti minimi di Dymo. Il software driver che gestisce le comunicazioni tra l'hardware LabelWriter e il computer deve rimanere compatibile con il SO e potrebbe richiedere hardware specifico. Se si aggiorna il sistema o si sposta la stampante su un altro computer, verificare che il driver installato corrisponda alla versione del SO. Dymo rilascia aggiornamenti periodici ai suoi driver e software per etichette, scaricabili dal sito dell'azienda.