Come risolvere l'errore "Adobe Acrobat non è riuscito a caricare la DLL principale"
Niente è più frustrante di un codice di errore che non fornisce molte informazioni. Visualizzare "Adobe non è riuscito a caricare la DLL principale" quando si tenta di aprire Adobe Reader non spiega perché il programma non può caricarsi o come risolverlo. Tuttavia, puoi risolvere questo problema e tornare a utilizzare Adobe Reader.
Cause dell'errore
Adobe ha ricondotto l'errore "Adobe non è riuscito a caricare la DLL principale" a tre cause. Adobe Reader potrebbe dover essere riparato, malware potrebbe interferire oppure il programma potrebbe essere corrotto. Ovviamente vuoi poter usare di nuovo Adobe Reader, ma è particolarmente importante risolvere un problema di malware se questa è la causa. Il rootkit che interferisce con Adobe Reader potrebbe rubare le tue informazioni personali. Prova queste soluzioni di riparazione nell'ordine in cui sono presentate.
Riparare Adobe Reader
La soluzione più semplice è riparare Adobe Reader. Fai clic con il tasto destro sul pulsante Windows e clicca su "Pannello di controllo". Clicca su "Programmi" e "Programmi e funzionalità". Clicca su Adobe Reader nell'elenco dei programmi. Clicca sul pulsante "Modifica". Nella finestra di dialogo di installazione, seleziona il pulsante di opzione "Ripara errori di installazione nel programma". Clicca su "Avanti", Adobe Reader si riparerà automaticamente.
Rimuovere malware
Un malware sotto forma di rootkit potrebbe essere stato installato sul tuo computer senza che tu lo sapessi. Adobe consiglia di utilizzare il programma TDSSKiller di Kaspersky per risolvere il rootkit che causa l'errore "Adobe non è riuscito a caricare la DLL principale". Installa TDSSKiller e apri il programma. Clicca su "Avvia scansione". Al termine della scansione, seleziona "Cura" accanto a qualsiasi malware trovato da TDSSKiller. Clicca su "Continua", poi clicca su "Riavvia computer" per completare la rimozione del malware.
Reinstallare Adobe Reader
L'ultima risorsa è ricominciare da capo con una copia fresca di Adobe Reader. Fai clic con il tasto destro sul pulsante Windows e clicca su "Pannello di controllo". Clicca su "Programmi", poi "Programmi e funzionalità". Clicca su Adobe Reader nell'elenco dei programmi e clicca sul pulsante "Disinstalla". Adobe Reader viene disinstallato dal computer. Scarica l'ultima versione di Adobe Reader e installala.