Come registrare un nuovo modem con Comcast
Per registrare un nuovo modem con Comcast, dovrai collegare il modem al tuo servizio Internet Comcast. Se hai un modem via cavo di terze parti, Comcast ti consiglia di seguire le istruzioni che vengono con il modem. Qualsiasi modem di terze parti deve essere conforme alle Data Over Cable Service Interface Specifications (DOCSIS).
Passaggio 1: Collegare cavo coassiale
Collega il tuo cavo coassiale dalla presa a muro al tuo modem via cavo. Realizza questo avvitando le estremità del cavo coassiale nella presa a muro e nella connessione cavo sul tuo modem.
Passaggio 2: Connessione USB o Ethernet
Collega il tuo cavo USB o Ethernet. Se preferisci usare USB, collega il cavo USB sul retro del modem prima, usando l'estremità quadrata piccola dove trovi una porta etichettata "USB". Successivamente collega l'estremità piatta del cavo a una porta USB sul tuo computer. Collega il modem a una presa a muro usando l'adattatore elettrico che viene con il modem. Se usi USB, il computer rileverà automaticamente il modem e installerà l'hardware. Le luci del modem lampeggeranno in una serie di schemi e si registreranno con Comcast. A questo punto, procedi al Passaggio 4.
Se preferisci usare Ethernet, collega il cavo sul retro del modem e l'altra estremità in una porta Ethernet sul retro del computer. Collega il modem a una presa elettrica sulla tua ciabatta con l'adattatore elettrico che viene con il modem e procedi al Passaggio 3.
Passaggio 3: Installazione via CD (solo Ethernet)
Inserisci il CD di installazione che è arrivato con il modem nel tuo lettore CD/DVD-ROM. Il menu di configurazione si caricherà. Segui le istruzioni per installare il modem sul tuo computer. Una volta completata l'installazione, riavvia il computer come richiesto. Quando il computer si riavvia, il modem si connetterà e si registrerà con Comcast. Vai al passaggio successivo prima di tentare di navigare in Internet.
Passaggio 4: Installazione software Comcast
Apri un browser web e segui le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare il software Comcast richiesto. Assicurati di rispondere a tutte le domande durante il processo di installazione, accetta l'"Accordo residenziale Comcast" e accetta i termini di licenza quando richiesto.
Passaggio 5: Creare account e finalizzare
Scegli un nome utente come richiesto, usato sia per l'email Comcast che per accedere al sito Comcast. Usando il nome utente e la password scelta, accedi al sito Comcast come richiesto. Scarica tutto l'altro software richiesto una volta effettuato l'accesso al sito. Comcast controllerà automaticamente il tuo computer e raccomanderà il software richiesto da scaricare e installare. Segui le istruzioni su schermo per ogni prompt per realizzare questo. Una volta completato, puoi navigare in Internet con il tuo nuovo modem.
Suggerimento
Se il tuo modem ha problemi a connettersi a Internet, dovresti riciclare il modem. Fallo spegnendo il modem, scollegandolo per due minuti, poi ricollegandolo e accendendo il modem. Il modem impiegherà circa cinque minuti per riciclarsi.
Se hai ancora problemi, dovrai contattare Comcast per assistenza al 800-COMCAST e richiedere di parlare con un rappresentante del supporto tecnico per l'accesso Internet via cavo ad alta velocità.