Come risolvere l'assenza di audio su MacBook
I problemi audio sul MacBook possono derivare da impostazioni di sistema configurate in modo errato fino a malfunzionamenti degli altoparlanti. Esegui alcune procedure di risoluzione dei problemi per diagnosticare e riparare i problemi di riproduzione audio sui MacBook con OS X Yosemite.
Risoluzione dei problemi di base
Scollega eventuali cuffie o altoparlanti esterni collegati al computer e riavvia il MacBook. Al riavvio, verifica che l'audio sia attivo. Premi il tasto "F12" per disattivare il mute e aumentare il volume. Gli altoparlanti del MacBook dovrebbero emettere un clic mentre aumenti il volume. Se il tasto F12 è rotto o il MacBook non ha questa funzionalità, fai clic sul pulsante "Volume" nella barra degli strumenti in alto e trascina il cursore per aumentare il volume. Dopo aver verificato che il volume sia alzato, fai clic sul menu "Mela" nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e seleziona "Aggiornamento software" per assicurarti che il software del computer sia tutto aggiornato. In caso contrario, prenditi un momento per installare gli aggiornamenti di sistema consigliati.
Verifica le impostazioni audio
Verifica che le impostazioni audio del MacBook siano configurate correttamente. Fai clic sul menu "Mela" nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e seleziona "Preferenze di Sistema". Fai clic sull'icona "Suono" e seleziona la scheda "Uscita" per visualizzare un elenco di dispositivi configurati per riprodurre il suono. Seleziona "Altoparlanti interni" e assicurati che la casella di controllo "Muto" non sia selezionata. Se lo è, rimuovi il segno di spunta. Se stai cercando di riprodurre il suono attraverso altoparlanti esterni, verifica che siano selezionati come dispositivo di uscita. Se hai problemi a riprodurre il suono e stai usando iTunes, QuickTime o un altro programma multimediale dedicato, apri i controlli audio di quel programma e assicurati che siano configurati correttamente.
Risoluzione problemi altoparlanti esterni
Se utilizzi altoparlanti esterni con il MacBook, verifica che siano collegati correttamente al computer. Assicurati che gli altoparlanti siano accesi. Se hanno controlli del volume dedicati, alza il volume. Se non riesci ancora a sentire il suono, collega gli altoparlanti a un altro computer o dispositivo audio per confermare che funzionino correttamente. Se non riesci a sentire il suono dagli altoparlanti quando sono collegati a un altro dispositivo, è probabile che il problema siano gli altoparlanti stessi, non il MacBook.
Risoluzione problemi altoparlanti e cuffie wireless
Altoparlanti e cuffie wireless presentano una loro serie unica di potenziali problemi. Se usi altoparlanti wireless, assicurati che la stazione base sia accesa, se applicabile. Se gli altoparlanti o le cuffie sono alimentati a batteria, carica le batterie o sostituiscile con di nuove. Se gli altoparlanti o le cuffie trasmettono il segnale via Bluetooth, verifica che la funzionalità Bluetooth del MacBook sia attiva. Fai clic sull'icona "Bluetooth" nel menu nell'angolo in alto a destra dello schermo e fai clic su "Bluetooth attivo", se necessario. Inoltre, alcuni dispositivi Bluetooth devono essere associati manualmente a un computer prima di funzionare correttamente. Consulta la documentazione del dispositivo per ulteriori informazioni sull'associazione con il MacBook. Tieni anche presente che i dispositivi Bluetooth non funzionano correttamente oltre una portata di circa 30 piedi. Se il MacBook e gli altoparlanti Bluetooth sono troppo lontani l'uno dall'altro, questo può causare problemi di trasmissione del suono.