Come Ripristinare un Decoder Comcast Cable Box Bloccato

I decoder Comcast traducono i segnali digitali dalla compagnia via cavo in media broadcast che vengono visualizzati su un televisore. A causa dell'hardware, del software o della connessione via cavo, il decoder potrebbe avere un errore che gli impedisce di decriptare correttamente il segnale, risultando in un'immagine distorta o completamente assente. Fortunatamente è molto facile ripristinare il decoder.

Passaggio 1

Assicurati che il decoder Comcast sia acceso e collegato. Se il decoder è spento, scollegarlo non disconnetterà forzatamente il servizio dal provider via cavo.

Passaggio 2

Scollega la spina elettrica del decoder dalla presa a muro. Questo cancellerà tutte le impostazioni di canali e directory, ma non le informazioni precedentemente programmate salvate nel disco rigido e nella memoria del decoder.

Passaggio 3

Attendi un minuto, quindi ricollega il decoder alla presa a muro. Il decoder si riaccenderà e riscaricherà le informazioni sui programmi tramite la connessione via cavo.

Suggerimento

Se il ciclo di alimentazione non ha risolto il problema dello schermo distorto, puoi chiamare l'assistenza clienti Comcast al (800) 266-2278. Chiedi al rappresentante del servizio clienti di ripristinare il decoder dalla rete informatica Comcast.