Mouse e tastiera wireless Logitech non si connettono

Logitech produce set di mouse e tastiere wireless. Mouse e tastiera comunicano con un singolo hub ricevitore wireless che si collega direttamente a due slot del computer. L'hub riceve il segnale wireless e lo invia al computer. Se c'è un problema con mouse, tastiera o hub, non si connettono e mouse e tastiera del computer non rispondono. Vari problemi potrebbero causare la mancata connessione.

Passaggio 1

Verificare che sia il mouse wireless che la tastiera siano accesi, cercando un interruttore "On/Off" sulla base e portandolo su "On". Alcune tastiere e mouse Logitech non hanno interruttori e sono sempre accesi.

Passaggio 2

Premere e rilasciare il pulsante "Connetti" sul ricevitore wireless, poi premere e rilasciare il pulsante "Connetti" sulla base del mouse o della tastiera.

Passaggio 3

Verificare che entrambi i connettori dell'hub ricevitore siano inseriti nelle porte USB o PS/2 del computer. I connettori potrebbero essersi allentati; provare a scollegarli e ricollegarli.

Passaggio 4

Spostare l'hub ricevitore wireless. Dispositivi come altoparlanti, monitor, cellulari e apriporta da garage possono causare interferenze radio che disturbano la connessione wireless.

Passaggio 5

Cambiare le batterie del mouse e della tastiera wireless; potrebbero essere scariche.

Passaggio 6

Verificare che le batterie siano inserite correttamente guardando il diagramma all'interno dello slot batterie del mouse o della tastiera; devono essere inserite correttamente per alimentare il dispositivo.

Passaggio 7

Spostare tastiera e mouse wireless da una superficie metallica se li si usa su una; le superfici metalliche possono causare interferenze radio.

Passaggio 8

Collegare i connettori dell'hub ricevitore direttamente alle porte USB o PS/2 del computer se sono collegati a un hub USB o switch KVM; alcuni hub USB e switch KVM non sono compatibili.