Cosa significa "Bad Gateway"?
Quando un errore "502 Bad Gateway" ti impedisce di visitare un sito web, l'interruzione è solo temporanea e puoi prendere provvedimenti per scoprire se il tuo computer o il sito web in questione sta causando il problema. Problemi tecnici con il protocollo Internet attivano questo errore dal tuo browser web.
Capire un errore Bad Gateway
Un errore Bad Gateway di solito accade quando visiti un sito web che usa un punto di rilancio, chiamato server proxy, che mantiene i dati separati dal server che ospita la pagina principale del sito. Se il server principale e il server proxy non si connettono correttamente a causa di dati Transmission Control Protocol errati, il tuo browser determina il proxy, o gateway, come cattivo. I dati TCP includono le informazioni HTTP necessarie per trovare il sito web, e se il server principale del sito si aspetta un'implementazione HTTP diversa da quella che riceve dal proxy, restituisce un messaggio di errore al tuo browser. Cause meno comuni di un errore Bad Gateway sono interruzioni del provider di servizi Internet, configurazioni firewall errate ed errori della cache del browser. La cache del browser è un blocco di memoria che velocizza il caricamento delle pagine memorizzando i dati a cui si accede frequentemente dove il browser può accedervi rapidamente.
Trovare una soluzione
Per scoprire se il problema sta nel sito web o nel tuo computer, visita un sito come Down for Everyone or Just Me, Is It Up o Is It Down for Everyone (link in Risorse). Inserisci l'URL di un sito web nella casella di testo e premi "Invio" per testare il sito da un indirizzo IP diverso, eliminando problemi con il tuo firewall o ISP come causa. Se il problema sta nel tuo computer, prova a disabilitare temporaneamente il tuo firewall per vedere se una cattiva configurazione ha causato l'errore 502. In Windows, premi il tasto "Windows", digita "Firewall" e clicca "Windows Firewall". Scegli "Attiva o disattiva Windows Firewall", poi seleziona "Disattiva Windows Firewall". Dopo aver testato se il sito web si carica, riabilita il firewall per mantenere il tuo computer protetto. Se il problema persiste, contatta il tuo ISP per scoprire se un carico insolitamente pesante ha causato recenti interruzioni del servizio.