Come recuperare SMS cancellati da Verizon

Non c'è modo di recuperare SMS cancellati dal cellulare stesso dove sono stati inviati o ricevuti. L'unico modo per recuperare questi messaggi precedentemente cancellati è contattare Verizon Wireless direttamente. Potrebbe non essere facile e richiedere persistenza, ma è l'unico modo per recuperare SMS cancellati.

Passaggio 1

Chiamare Verizon Wireless al 1-800-922-0204 da telefono di casa o linea fissa o digitando *611 dal proprio cellulare Verizon e chiedere di parlare con un rappresentante servizio clienti. Assicurarsi di avere numero cellulare e numero account disponibili, per verificare identità prima di ricevere aiuto.

Passaggio 2

Spiegare al rappresentante che si sono cancellati alcuni SMS e serve recuperarli. Spiegare chiaramente perché si vogliono recuperare. Bisogna dire quando i messaggi sono stati inviati/ricevuti e da quali numeri.

Passaggio 3

Chiedere al rappresentante di inviare i messaggi come estratto conto dettagliato. Questo sembrerà una bolletta, ma avrà gli SMS stampati come inviati/ricevuti.

Suggerimento

Rappresentanti servizio clienti disponibili lunedì-domenica 6:00-23:00.

Avvertenza

Alcuni rappresentanti non hanno autorità per rilasciare questo tipo di info. Potrebbe servire parlare con un supervisore.