Come recuperare messaggi di testo cancellati da Verizon
Non esiste un modo per recuperare i messaggi di testo cancellati direttamente dal telefono su cui sono stati inviati o ricevuti. L'unico modo per recuperare questi messaggi è contattare direttamente Verizon Wireless. Il processo potrebbe non essere semplice e richiedere perseveranza, ma è l'unica via per recuperare SMS precedentemente cancellati.
Istruzioni
Chiama Verizon Wireless al 1-800-922-0204 da un telefono fisso o componi *611 dal tuo cellulare Verizon e chiedi di parlare con un rappresentante del servizio clienti. Tieni a portata di mano il tuo numero di cellulare e il numero di account, poiché dovrai verificare la tua identità prima di ricevere assistenza.
Spiega al rappresentante che hai cancellato alcuni messaggi di testo e hai bisogno di recuperarli. Specifica chiaramente perché vuoi recuperarli. Dovrai indicare quando i messaggi sono stati inviati e/o ricevuti e da quali numeri provenivano o erano diretti.
Chiedi al rappresentante di inviarti i messaggi sotto forma di estratto conto dettagliato. Questo documento avrà l'aspetto di una bolletta, ma con i messaggi di testo stampati così come sono stati inviati e/o ricevuti.