Come Diagnosticare Problemi di Connessione con Internet Explorer

Errori di connessione Internet e rete possono essere frustranti e confusi per un utente occasionale. Tuttavia, Internet Explorer fornisce uno strumento diagnostico per identificare e persino riparare i problemi di rete più comuni. Lo strumento è semplice, organizzato a passaggi, e aiuta a rimettere in funzione il computer rapidamente.

Passaggio 1

Apri Internet Explorer e clicca "Strumenti" nella barra in alto. Dal menu "Strumenti", seleziona "Diagnostica problemi connessione". Apparirà una finestra con la pagina iniziale dello strumento.

Passaggio 2

Segui le istruzioni per determinare la causa dell'errore. Lo strumento farà una serie di domande a scelta multipla sul problema di connessione.

Passaggio 3

Chiudi tutti i programmi e riavvia il computer. Se l'errore persiste, verifica che tutti i cavi e cavi di alimentazione di computer, modem e/o router siano ben collegati. Poi riesegui lo strumento diagnostico.

Passaggio 4

Chiama il supporto tecnico del tuo ISP se non risolvi l'errore con lo strumento. Lo strumento diagnostico IE non può riparare o resettare hardware guasto come modem e router.