Come Diagnosticare Problemi del Touchpad
La maggior parte dei portatili ha un piccolo quadrato vicino alla tastiera chiamato touchpad. Funziona come mouse e permette clic, scroll, spostamento documenti. Invece di muovere un mouse, usi il dito per controllare il cursore. Occasionalmente possono sorgere problemi tecnici come mancata risposta. Il troubleshooting del touchpad è abbastanza semplice.
Passaggi per il Troubleshooting
Passaggio 1
Pulisci il touchpad. Spesso la mancata risposta è dovuta a sporco che impedisce di rilevare i movimenti del dito. Essendo materiale sensibile, pulisci con cura. Usa un panno umido con poco alcol isopropilico. Pulisci con movimenti verticali, poi orizzontali. Asciuga tamponando con panno asciutto.
Passaggio 2
Disabilita il blocco touchpad. A volte lo blocchi accidentalmente premendo una certa combinazione di tasti. Se pensi sia questo, cerca la combinazione per sbloccarlo. Tieni premuto il tasto Funzione (Fn), poi premi i tasti funzione F1-F12. La combinazione varia per marca.
Passaggio 3
Controlla le impostazioni del touchpad. Potrebbero essere cambiate rendendolo non funzionante. Clicca "Start", poi "Pannello di Controllo". Seleziona "Mouse". Si apriranno le impostazioni touchpad. Verifica che sia ancora abilitato, e che non sia impostato su sensibilità alterata. Dopo aver controllato, testa il touchpad.
Passaggio 4
Aggiorna il driver del touchpad. Vai sul sito del produttore del computer, cerca il tuo portatile, controlla aggiornamenti driver touchpad. Scarica e installa l'aggiornamento. Riavvia il computer.
Passaggio 5
Aggiorna hardware e BIOS del computer. Clicca "Start", cerca "Windows Update". Apri Windows Update e clicca "Verifica aggiornamenti". Se trovati, scarica e installali, poi controlla funzionalità touchpad. Dal sito del produttore, cerca aggiornamenti hardware, incluso BIOS. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti consigliati.
Passaggio 6
Disinstalla, poi reinstalla il driver del touchpad. Il driver potrebbe essersi corrotto. Scarica il driver dal sito del produttore, poi disinstalla quello attuale rimuovendolo da Programmi e funzionalità. Una volta disinstallato, installa il nuovo driver scaricato e riavvia.
Passaggio 7
Controlla incompatibilità programmi. Se hai installato di recente un programma o collegato un mouse esterno, prova a rimuoverli e vedi se il touchpad funziona senza. Se sì, c'è un problema di compatibilità con quanto installato.