Come aprire un file PDF ricevuto via email

Se fai doppio clic sull'icona di un file .pdf in un'email, il file dovrebbe aprirsi in un visualizzatore come Adobe Acrobat Reader o in un browser web. Se questo non accade, ci sono alcune potenziali spiegazioni e soluzioni. Potresti dover reimpostare il programma predefinito per la visualizzazione .pdf. Potresti dover rimuovere una vecchia associazione predefinita. O potresti dover aggiornare la tua versione di Adobe Acrobat Viewer.

Passo 1

Verifica che Adobe Acrobat Reader sia installato provando ad aprire un file .pdf già memorizzato sul computer. Trova un file .pdf in Esplora risorse, fai clic destro su di esso e seleziona "Apri". Se il file non si apre, cerca in Esplora risorse file con nome "Adobe". Se il programma Acrobat Reader non compare nella ricerca, dovrai scaricarlo al link fornito nella sezione Risorse sotto. Assicurati di scaricare la versione per il tuo sistema operativo. Se, dopo aver installato Adobe Acrobat Reader, non riesci ancora ad aprire un file .pdf da un'email, prova il passo successivo.

Passo 2

Associa Adobe Acrobat Reader ai file .pdf. Il problema potrebbe essere che Adobe Acrobat Reader non è il tuo programma predefinito per aprire i file PDF. Fai clic destro sul file .pdf nell'email, seleziona "Salva con nome", poi salvalo sul disco rigido. Trova il file in Esplora risorse, fai clic destro su di esso, poi seleziona "Apri con". Trova Adobe Acrobat Reader nell'albero file che compare e fai doppio clic. Seleziona l'opzione per ricordare la selezione. Questo assocerà i file .pdf ad Adobe Reader in futuro. Se questo non risolve il problema, vai al passo successivo.

Passo 3

Reinstalla Adobe Acrobat Reader anche se ce l'hai già. Il problema potrebbe essere semplicemente che la tua versione ha bisogno di aggiornamento. Ad esempio, la versione 5 di Acrobat non può aprire un file .pdf salvato in versione 9. Usa il primo link nella sezione Risorse sotto per scaricare. Assicurati di scaricare la versione corrispondente al tuo sistema operativo. Se questo non risolve il problema, vai al passo successivo.

Passo 4

Salva l'allegato .pdf sul disco e aprilo da lì. Se riesci a farlo, e hai Vista e usi Windows Mail, secondo winhelponline.com dovresti provare quanto segue. Scarica unassoc_1_4.zip sul Desktop dall'ultimo sito elencato nella sezione Risorse sotto. Il link in quella pagina per scaricare il file non è evidente. Si trova circa 7-8 cm sopra l'inizio della sezione commenti. Estrai il contenuto in un file con il software di decompressione del computer. Esegui unassoc.exe. Seleziona ".pdf" dall'elenco dei tipi di file che compare e fai clic su "Rimuovi associazione file". Ora fai clic destro sull'icona di scelta rapida di Adobe Acrobat Reader (dovrebbe essere sul Desktop) e seleziona "Esegui come amministratore". Apri Adobe Acrobat Reader, apri il menu Aiuto, poi fai clic su "Ripara installazione Adobe Reader".

Passo 5

Prova quanto segue se hai Firefox e ricevi un messaggio come "non può essere usato per visualizzare file PDF in un browser web". Chiudi Firefox. Elimina "nppdf32.dll" da "c:\program files\mozilla firefox\plugins". Cerca il file "nppdf". Sarà in un indirizzo cartella come "c:\program files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Browser". Copialo nella cartella plugins dove si trovava il file "nppdf32.dll". Riapri Firefox.