Come risolvere l'errore cartuccia stampante HP
Il messaggio di errore sulla tua stampante HP ti impedisce spesso di stampare finché non elimini l'errore. Se vedi un messaggio che indica una cartuccia d'inchiostro non corretta, una luce lampeggiante che segnala una cartuccia colore difettosa o ti viene chiesto di rimuovere la cartuccia colore, devi risolvere il problema, resettare la stampante e cancellare l'errore prima di poter continuare.
Sezione 1: Reset base
Passaggio 1
Accendi la stampante e apri lo sportello dove si trova la cartuccia d'inchiostro. Rimuovi la cartuccia.
Passaggio 2
Reinserisci la cartuccia nel carrello. Chiudi lo sportello. Spegni la stampante per un minuto.
Passaggio 3
Riaccendi la stampante HP. Stampa una pagina di prova. Se il problema non si risolve, passa alla Sezione 2.
Sezione 2: Pulizia contatti
Passaggio 4
Accendi la stampante e apri lo sportello dove si trova la cartuccia d'inchiostro. Rimuovi la cartuccia.
Passaggio 5
Rimuovi la cartuccia e usa un panno pulito, privo di lanugine e asciutto per pulire delicatamente i contatti.
Passaggio 6
Pulisci dalla parte superiore del contatto verso il basso. Fai questo per ogni contatto.
Passaggio 7
Reinserisci la cartuccia d'inchiostro HP nel carrello. Spegni la stampante per un minuto.
Passaggio 8
Riaccendi la stampante HP. Stampa una pagina di prova. Se il problema non si risolve, passa alla Sezione 3.
Sezione 3: Reset completo (Deskjet/Photosmart)
Passaggio 9
Accendi la stampante HP Deskjet o Photosmart, apri lo sportello e rimuovi sia la cartuccia nera che quella colore. Chiudi lo sportello.
Passaggio 10
Rimuovi il cavo di alimentazione dalla presa e scollega i cavi collegati al computer o al router. Attendi un minuto, ricollega il cavo di alimentazione e poi i cavi.
Passaggio 11
Apri lo sportello e reinstalla le cartucce d'inchiostro nera e colore. Accendi la stampante.
Passaggio 12
Stampa una pagina di prova. Se il problema non si risolve, dovrai acquistare nuove cartucce d'inchiostro in un negozio di forniture per ufficio come Staples o OfficeMax, o in un grande magazzino come Walmart o Target.
Sezione 4: Reset Officejet/PSC all-in-one
Passaggio 13
Accendi le stampanti all-in-one Officejet o PSC.
Passaggio 14
Scollega il cavo di alimentazione dal retro della stampante e attendi un minuto.
Passaggio 15
Ricollega il cavo di alimentazione alla stampante. Premi e tieni premuto il pulsante "Power" finché la stampante non si accende.
Passaggio 16
Stampa una pagina di prova per vedere se il problema è risolto. Se no, dovrai acquistare una nuova unità colore in un negozio di forniture per ufficio.