Come capire se la scheda audio è guasta
Se non senti suoni dal computer, potrebbe essere un problema hardware o un driver difettoso. Prima di dare la colpa alla scheda audio, fai alcuni semplici passaggi per capire cosa non va.
Passaggio 1
Riavvia il computer per aggiornare le impostazioni. A volte un semplice riavvio risolve problemi alla scheda audio.
Passaggio 2
Verifica che tutto sia collegato e acceso. Controlla i cavi dagli altoparlanti al computer e che gli altoparlanti abbiano alimentazione. Controlla anche che il volume non sia muto o bassissimo.
Passaggio 3
Controlla se il driver funziona. Vai al menu Start, clicca destro su Questo PC (o Computer) e seleziona Proprietà. Si apre Informazioni di sistema. Nel riquadro sinistro, clicca Gestione dispositivi. Si apre Gestione dispositivi. Espandi Controller audio, video e giochi. Fai doppio clic sul tuo dispositivo audio. Appare la finestra Proprietà audio, che indica se la scheda audio funziona correttamente. Se non funziona, reinstalla il driver. Se la scheda audio non appare, potrebbe essere difettosa.
Passaggio 4
Verifica se gli altoparlanti funzionano collegandoli a un altro computer. In alternativa, collega altri altoparlanti o cuffie al tuo computer per vedere se funzionano. Se gli altoparlanti funzionano, la scheda audio è probabilmente difettosa.
Passaggio 5
Prima di assumere che il problema sia la scheda audio, ripristina Windows a una data precedente con Ripristino configurazione di sistema. Vai al menu Start e digita "ripristino configurazione di sistema" nella barra di ricerca. Clicca Ripristino configurazione di sistema. Clicca Avanti. Scegli un Punto di ripristino con data di qualche giorno prima dell'inizio del problema. Clicca Avanti, poi Fine per confermare. Dopo il riavvio, il sistema tornerà a una data precedente. Verifica se senti audio. Se sì, problema risolto. Se no, è ora di sostituire la scheda audio.
Suggerimento
La maggior parte delle schede audio sono integrate sulla scheda madre. Una perdita improvvisa di audio è quasi sempre un problema di driver.