Come verificare se l'ESN del telefono è buono o cattivo
Introduzione
L'ESN (Electronic Serial Number) identifica il telefono alla rete dell'operatore. Un "ESN cattivo" non è un difetto del telefono, ma un problema dell'account associato. Se il telefono è attivo su account con saldo insoluto, o è stato segnalato smarrito/rubato, l'ESN è marcato "cattivo" nel sistema dell'operatore. Non puoi attivarlo sullo stesso operatore, ma puoi attivarlo su un altro operatore.
Procedura
- Trova l'ESN sul retro del telefono, sotto la batteria.
- Contatta l'operatore su cui vuoi attivare il telefono (sito web o bolletta per contatti).
- Scegli opzione per parlare con assistenza clienti.
- Di' all'operatore che vuoi un controllo ESN e comunica il numero.
Cosa controlla l'operatore
- Se ESN è in lista nera (smarrito/rubato).
- Se c'è saldo insolute sull'account originale.
- Se il telefono è ancora attivo su altro account.
Note
- Telefoni recenti usano MEID (14 cifre esadecimali) invece di ESN (11 cifre decimali).
- Se ESN è "cattivo" su Verizon/Sprint (CDMA), potrebbe funzionare su operatore GSM (AT&T/T-Mobile) se il telefono supporta entrambe le tecnologie.
- Acquisto usato: verifica SEMPRE ESN/IMEI prima di pagare.