Come risolvere i problemi di connessione Wi-Fi
Il router wireless che collega il computer e altri dispositivi Wi-Fi alla rete wireless può avere problemi che impediscono l'accesso alla rete o la connessione a Internet. Questi problemi possono includere: il computer o il dispositivo non rileva il router sulla rete wireless, non riesce a connettersi a Internet o il router si spegne inaspettatamente. Nella maggior parte dei casi, un po' di troubleshooting può far ripartire il router e riportarti online.
Il computer non trova il router
Passo 1
Collega un cavo Ethernet dal computer alla porta LAN del router. Clicca "Start | Pannello di controllo | Rete e Internet | Centro connessioni di rete e condivisione | Gestisci connessioni di rete".
Passo 2
Fai clic destro sull'icona della scheda di rete, quindi clicca "Attiva". Inserisci una password di amministratore o fornisci conferma, se richiesto.
Passo 3
Reimposta la scheda di rete se i passaggi precedenti non risolvono il problema. Ripeti il Passo 1, fai clic destro sull'icona della scheda di rete, quindi clicca "Disattiva". Inserisci una password di amministratore o fornisci conferma, se richiesto.
Passo 4
Fai di nuovo clic destro sull'icona della scheda di rete, quindi clicca "Attiva". Inserisci una password di amministratore o fornisci conferma, se richiesto. La scheda di rete è ora reimpostata.
Il router non si connette a Internet
Passo 1
Scollega il cavo Ethernet che collega il router al modem, quindi scollega il cavo di alimentazione del router.
Passo 2
Scollega il modem dalla connessione Internet, quindi scollega il suo cavo di alimentazione.
Passo 3
Attendi qualche minuto, quindi ricollega l'attrezzatura partendo dal modem: ricollega il modem alla connessione Internet, collega il suo cavo di alimentazione, quindi attendi che tutte le luci del modem siano accese prima di ripetere il processo con il router. Collega il cavo Ethernet, poi il cavo di alimentazione. Una volta che tutte le luci del router sono accese, dovresti poter connetterti a Internet.
Il router si spegne per surriscaldamento
Passo 1
Assicurati che la ventola di raffreddamento del router non sia ostruita.
Passo 2
Usa aria compressa per pulire il router e prevenire l'accumulo di polvere che causa surriscaldamento.
Passo 3
Consulta il manuale del router per verificare se ha impostazioni di risparmio energetico che spengono automaticamente il router dopo un certo numero di ore.
Suggerimento
Router e modem wireless alla fine si usurano, quindi se hai provato tutti questi passaggi ma il problema persiste, potresti dover sostituire parte dell'hardware.
Avvertenza
Le informazioni in questo articolo si applicano a Windows Vista e Windows 7. Potrebbero variare leggermente o significativamente con altre versioni o prodotti.