Perché il decoder via cavo si riavvia da solo

I decoder via cavo possono riavviarsi inspiegabilmente durante l'uso, in standby o dopo interruzioni di corrente. Anche se può sorprendere un utente se un decoder si riavvia senza interazione dell'utente, le ragioni sono semplici come picchi di tensione, surriscaldamento o qualità del segnale temporaneamente degradata. Anche se gli utenti potrebbero credere che il decoder sia difettoso dopo un riavvio imprevisto, restituire l'unità è raramente necessario.

Aggiornamenti firmware

Inviando aggiornamenti firmware sostanziali ai decoder durante le ore non di punta, i fornitori via cavo possono riavviare remotamente i decoder per garantire la corretta installazione del software. Inviando aggiornamenti ai clienti tramite linee via cavo, le aziende possono fornire nuovi servizi senza richiedere interazione dell'utente. Se un decoder si riavvia durante la visione notturna o mattutina, questa è una probabile ragione per il riavvio imprevisto.

Qualità audio e video degradata

Il riavvio può anche derivare da una perdita di fedeltà del segnale. Per fornire la programmazione con successo, i decoder devono mantenere un certo bitrate di dati. Quando i segnali si indeboliscono, i decoder si riavviano automaticamente nel tentativo di ottenere un segnale più forte. Se un decoder si riavvia dopo aver mostrato immagini a scatti, pixelate o disgiunte, questa è una probabile causa. I clienti dovrebbero chiamare la loro compagnia via cavo se questo accade frequentemente.

Interferenze da Internet via cavo

La divisione dei segnali via cavo per fornire servizi TV e Internet può creare disturbi nei decoder, risultando in riavvii spontanei. Quando possibile, le compagnie via cavo raccomandano di usare due ingressi via cavo separati in una casa per ridurre i disturbi del segnale. La divisione del segnale prima che raggiunga una casa può aumentare la fedeltà del segnale e causare meno interruzioni sia nel servizio Internet che TV.

Surriscaldamento

Il riavvio può avvenire spontaneamente a causa di una funzione di sicurezza integrata che scatta quando un decoder non riceve una ventilazione adeguata. Se oggetti vengono posizionati su o vicino a un decoder, è possibile che l'unità si surriscaldi e si spenga. Per prevenire il surriscaldamento, posiziona un decoder in uno spazio aperto, asciutto e libero da detriti e disordine. Mantenendo il decoder in un'area aperta, la temperatura interna rimarrà fresca e costante, prevenendo riavvii imprevisti da surriscaldamento.