L'audit di installazione HVAC: ecco perché è essenziale

Ti ricordi l'ultima volta che hai assunto un imprenditore per installare un nuovo sistema di riscaldamento e condizionamento? Se è stata un'installazione tipica, alcuni tecnici sono venuti a casa tua. Poi hanno installato un po' di attrezzatura e se ne sono andati. "Chiamateci se avete problemi," hanno gridato mentre se ne andavano. E non ne hai più saputo nulla.

Questa è la norma nel nostro settore. Pensiamo che ci sia margine di miglioramento.

Praticamente nessuno esegue un audit di controllo qualità per nuove installazioni HVAC, ma dovrebbero.

Il controllo qualità è importante per l'HVAC quanto lo è in altri settori. Dopotutto, uno stabilimento Ford manderebbe un lotto di veicoli nuovi a un concessionario senza assicurarsi che l'assemblaggio incontrasse le specifiche? Certo che no. I risultati potrebbero essere catastrofici – le auto potrebbero rompersi nel traffico e causare un incidente.

O per citare un esempio più del 21° secolo, Bank of America aggiungerebbe una nuova app di banking online all'App Store se il suo team di quality assurance non l'avesse testata per vulnerabilità di sicurezza? Definitivamente no. Gli hacker potrebbero entrare e rubare le informazioni dei conti bancari di tutti.

Allora perché è considerato ok per un imprenditore HVAC andarsene dopo aver installato nuovo impianto? Ricorda, questo è impianto che potrebbe, se installato impropriamente:

• Sottoperformare per molti anni, risultando in bollette energetiche alte e disagio generale
• Aumentare o diminuire l'umidità oltre le tue soglie di comfort, anche quando controlli deumidificazione sono suppostamente installati.
• Scaricare monossido di carbonio nel tuo spazio abitativo
• Perdite di sostanze chimiche pericolose (pensa refrigerante) sulla tua proprietà

E così via. La linea di fondo è che non è ok per un imprenditore installare un sistema e considerarlo finito. Meriti un audit di controllo qualità dopo qualsiasi nuova installazione HVAC. Punto e basta.

E come stiamo per esplorare, l'audit di controllo qualità dovrebbe avvenire un po' tempo dopo l'installazione – non lo stesso giorno in cui i tecnici finiscono.

Gli audit di installazione HVAC risultano in lavoro costantemente eccellente

Immagina di essere un tecnico HVAC che completa un'installazione. Hai appena passato l'intera giornata dentro una soffitta bollente o curvo dentro un vespaio buio. Sai di aver eseguito un'ottima installazione, ma sei distrutto. Se ti fosse chiesto di eseguire un audit completo del tuo lavoro, potresti perdere qualcosa.

Questa è una ragione per cui aspettiamo un po' prima di eseguire un audit di controllo qualità: affaticamento post-lavoro. Non è l'unica ragione, però:

• Gli audit incoraggiano lavoro di qualità. Anche se assumi i migliori tecnici del mondo, eseguiranno sempre meglio quando sanno che un supervisore visiterà la casa e auditerà il loro lavoro.
• Gli audit creano una cultura di eccellenza. Mentre nuovi tecnici entrano in azienda, il loro lavoro deve essere scrutinato. Vedendo cosa fanno bene – e dove potrebbero sviluppare le loro abilità – puoi impostare una baseline per miglioramento costante. Il risultato è un team di tecnici che costantemente si spingono a eseguire installazioni HVAC eccellenti.

Per queste ragioni, mandiamo sempre un auditor che non ha lavorato sull'installazione a rivedere il lavoro dei tecnici e suggerire (o eseguire) eventuali modifiche necessarie.

Tra l'altro, questa è l'altra ragione per cui gli audit sono necessari. Quando aspetti un giorno o qualche giorno dopo l'installazione, noti cose che devono essere ritoccate per assicurare prestazioni ottimali.

Ecco un riepilogo di cosa può succedere durante un audit di installazione HVAC

Poiché ogni installazione è diversa, un sacco di cose possono succedere durante un audit di controllo qualità.

Per cominciare, i nuovi sistemi HVAC stanno spesso riscaldando o raffreddando case che non sono state condizionate per diversi giorni. In altre parole, l'attrezzatura è incaricata di un grande carico di riscaldamento o raffreddamento subito. Essendo questo il caso, è difficile valutare le prestazioni finché le cose non tornano "alla normalità" e vediamo come il sistema performa in condizioni tipiche.

Potresti anche avere domande per noi dopo aver usato il sistema per un po'. Per esempio, magari sei confuso su alcune impostazioni del tuo nuovo termostato smart. C'è una modesta curva di apprendimento con alcune unità, quindi è un problema comune. Un auditor può mostrarti come usare ogni controllo – con fiducia.

Altre cose che affrontiamo durante gli audit di controllo qualità includono:

• Test e bilanciamento: Controlliamo il flusso d'aria alle griglie di ritorno e bocchette di mandata per assicurarci che sia allineato con ciò che serve per ogni stanza. Durante un audit, spesso facciamo aggiustamenti per assicurare che il flusso d'aria sia ottimale.
• Regolare la velocità del ventilatore per flusso d'aria corretto: A volte, lievi aggiustamenti alla velocità del ventilatore possono aiutarti a raggiungere un flusso d'aria corretto. Controlliamo questo durante l'audit e regoliamo la velocità come necessario.
• Sigillare condotti se la squadra ha perso un punto qua e là: Quando i nostri tecnici installano nuova canalizzazione – e lo fanno spesso durante installazioni di attrezzature HVAC – sigillano sempre i condotti con mastice o nastro mastice. Un auditor controlla tutto il lavoro di sigillatura condotti e migliora le sigillature se necessario.
• Regolare la carica refrigerante: Carica refrigerante impropria è un problema comune per installazioni HVAC non soggette a audit di qualità. Questo perché è difficile valutare se la carica è accurata finché il sistema non ha condizionato correttamente la casa e i livelli di umidità sono dove dovrebbero essere. Durante un audit, controlliamo la carica refrigerante e facciamo aggiustamenti quando serve.
• Controllare rumore e assicurare che l'unità sia silenziosa: Più spesso che no, il tuo nuovo sistema sarà più silenzioso (o altrettanto silenzioso) di quello che stai sostituendo. Se sta operando più rumorosamente di quanto dovrebbe, capiremo perché e affronteremo il problema.
• Verificare che abbiamo fatto tutto ciò che avevamo detto: Ogni installazione è diversa e ogni proprietario ha preferenze o requisiti diversi. Essendo questo il caso, è imperativo che verifichiamo se i nostri tecnici hanno eseguito tutto ciò che hai acquistato. L'audit è una grande opportunità per noi per mettere ogni "i" e croce ogni "t".

Gli audit di controllo qualità non sono ancora standard del settore, ma stiamo facendo la nostra parte.

Ci piacerebbe dirti che stiamo rivoluzionando il settore e che la maggior parte degli imprenditori HVAC sta arrivando all'idea degli audit. Purtroppo, non lo sono. Siamo un po' un'eccezione.

Gli audit di controllo qualità semplicemente non sono ancora "normali nel settore".

Ecco un modo per guardare le cose: Se il tuo imprenditore salta passi prima dell'installazione vera e propria – per esempio, magari non eseguono un calcolo di carico, analizzano la tua canalizzazione, o testano la pressione statica – è tempo di preoccuparsi. Anche se sono riusciti a tirare fuori un'installazione apparentemente decente, probabilmente non auditeranno il lavoro.

Dall'altra parte, un imprenditore che fa passare attraverso questi passi e manda tecnici altamente addestrati, esperti a eseguire l'installazione (dipendenti, badate bene, non subappaltatori), probabilmente sarai estremamente felice con le prestazioni del tuo nuovo sistema. Hai ancora bisogno di un audit? Decisamente. Le cose possono andare male. Intoppi non intenzionati possono inibire il sistema dal funzionare come dovrebbe.

In un mondo ideale, gli audit di controllo qualità sarebbero una parte normale del processo. Non ci siamo ancora, ma forse lo saremo un giorno.