Un programma non si cancella dal mio TiVo HD

TiVo è un registratore video digitale (DVR) che permette di registrare programmi TV e film, riproducibili in qualsiasi momento. Quando registrati, vengono salvati sul disco rigido del TiVo e possono essere cancellati a piacimento. Alcuni utenti hanno problemi a eliminare programmi, il che impedisce nuove registrazioni perché il disco ha spazio limitato. L'impossibilità di cancellare può significare che il disco è guasto, quindi serve un test diagnostico.

Testate il vostro disco rigido

Passaggio 1

Staccate la spina del TiVo e lasciatela staccata per almeno 15 secondi per resettare il DVR. Ricollegate.

Passaggio 2

Premete e tenete premuto "Pause" sul telecomando quando tutti e quattro i LED si spengono se avete Series 3 HD TiVo. Se avete TiVo HD o HD XL, premete e tenete "Pause" quando il LED verde lampeggia. Se avete TiVo Premiere o Premiere XL, premete e rilasciate "Pause" quando il verde lampeggia e l'ambra sfarfalla.

Passaggio 3

Premete "54" sul telecomando. Se Series 3 HD, premete "54" quando si accende il giallo. Se HD o HD XL, premete "54" quando rosso e giallo si accendono. Se Premiere o Premiere XL, premete "54" quando verde, ambra e rosso si accendono.

Passaggio 4

Selezionate "Run S.M.A.R.T. tests" navigando col pad direzionale sul telecomando e premendo "SELECT". Il test diagnostico inizia. Può richiedere qualche minuto.

Passaggio 5

Contattate l'assistenza TiVo se il test iniziale dà "Fail". Se passa, continuano altri test. Può richiedere minuti.

Passaggio 6

Contattate l'assistenza TiVo se qualsiasi "Fail" viene riportato durante i test finali per scambiare il box. Se passa tutti i test, contattate l'assistenza per ulteriori troubleshooting.

Avvertenza

Lo scambio del box TiVo può causare la perdita di programmi registrati e impostazioni.