Come attivare il ricevitore DVR Comcast
A volte le promesse dei venditori non vengono mantenute. Passai da DirecTV a Comcast per risparmiare 50 $/mese. Il venditore promise due box HD DVR (uno gratis, uno a 5 $), ma l'installatore ne portò solo uno. Il secondo non funzionava: niente pausa, niente registrazione. Ecco come risolvere.
Procedura
Verifica l'abbonamento. L'upgrade a DVR costa 13 $/mese, HD DVR 23 $. Scegli il piano e conferma che il box ricevuto corrisponda.
Recati al centro Comcast locale. Chiama l'800-COMCAST per trovare la sede più vicina. Porta il ricevitore non funzionante; te lo sostituiranno. Preparati ad aspettare (sistema a numero, stile motorizzazione).
Installa il nuovo ricevitore. A casa, collega cavi e alimentazione, accendi TV e box. Chiama la linea di attivazione 1-866-367-2258, premi 1 per l'attivazione, inserisci il numero di telefono a 10 cifre associato all'account.
Attivazione con operatore. Un operatore verificherà che TV e box siano accesi, attiverà il servizio da remoto ("il magico tasto rosso"), ti farà testare un canale del tuo pacchetto e confermerà l'attivazione.
Nota: se il box è noleggiato, va restituito a fine contratto. Conserva la ricevuta dello scambio.