Come sostituire i DVR Comcast
Il registratore video digitale è la risposta odierna al videoregistratore a cassette, che permetteva ai proprietari TV di copiare show e film su nastro analogico. È un dispositivo che gli abbonati Comcast possono scegliere di aggiungere ai loro pacchetti servizio. Sebbene la tecnologia sia molto migliorata dai tempi delle cassette inceppate e nastri aggrovigliati, i DVR si rompono ancora occasionalmente. Se sei un cliente Comcast e devi sostituire il tuo DVR, non preoccuparti: il processo è semplice e diretto.
Istruzioni
Fai troubleshooting al tuo DVR prima di ordinare una sostituzione. Un cliente con problemi DVR dovrebbe contattare un rappresentante Comcast via "Live Chat" o telefono, secondo lo strumento online "Ask Comcast". Visita comcastsupport.com per avviare una "Live Chat", o chiama il servizio clienti Comcast al (800) 266-2278.
Segui tutti i passaggi che l'associato ti dà che non hai già provato. Anche se sei esperto di elettronica come un DVR, potrebbe fornirti una soluzione che non conoscevi. Riparare il tuo DVR attuale ripristina il servizio immediatamente, mentre sostituirlo richiede che Comcast te ne consegni uno nuovo.
Informa il rappresentante quando l'ultimo suggerimento è fallito. Digli che vorresti ordinare un nuovo dispositivo DVR e fartelo consegnare subito. Se parli al telefono, potrebbe doverti trasferire. Fornisci al nuovo rappresentante tutte le info pertinenti, che includeranno il tuo numero account Comcast e il numero seriale del DVR, che trovi sul fondo del dispositivo.