Risoluzione problemi DVR Dish Network
Il DVR Dish Network è ottimo ma può avere problemi tecnici. Ecco le soluzioni ai più comuni.
Messaggi di errore frequenti
- Errore 002 o 015 (segnale satellite perso): causa maltempo o piatto disallineato. Verifica che il piatto sia pulito, cavi integri e collegamenti ben stretti. Se c'è "acquisizione segnale in corso", attendi il ripristino (barra di avanzamento).
- Errore 004 (problema switch): cambia canale (su/giù). Se su canale locale, passa a non locale e torna.
- Errore 005 o 013 (problema smart card): cause multiple (carta non autorizzata, canali bloccati, codici mancanti, software vecchio, segnale debole). Soluzione: attendi 20 minuti per l'autorizzazione della programmazione.
Sintomi video
- Segnale debole/intermittente: pulisci piatto, controlla cavi.
- Schermo nero/blu/neve: verifica che tutti i dispositivi collegati siano accesi e sull'ingresso corretto. Controlla cavi non danneggiati.
- Messaggio "info non disponibile": spegni il DVR la notte (eccetto modelli DishPlayer 7100/7200) per permettere l'aggiornamento automatico.
Altro aiuto
Visita il Tech Portal su dishnetwork.com per guide e chat live con un operatore. La maggior parte dei problemi sono comuni e risolvibili con la guida ufficiale.