Come posso cancellare la mia diretta?
1. Contatta il servizio clienti DirecTV.
Puoi contattare il servizio clienti DirecTV tramite telefono, chat o e-mail. Le informazioni di contatto sono disponibili sul sito Web DirecTV.
2. Fornisci le informazioni del tuo account.
Dovrai fornire il numero del tuo conto e il nome sul conto.
3. Richiedi di annullare il servizio.
Informa il rappresentante del servizio clienti che desideri annullare il servizio DirecTV.
4. Conferma la cancellazione.
Il rappresentante del servizio clienti confermerà la data di cancellazione e ti fornirà un numero di conferma.
5. Restituisci la tua attrezzatura.
Dovrai restituire l'attrezzatura DirecTV a un negozio UPS o ad un altro luogo di restituzione autorizzato. L'etichetta di spedizione per la restituzione deve essere fornita da DirecTV.
6. Paga l'eventuale saldo dovuto.
Se hai un saldo dovuto, dovrai pagarlo prima che il servizio venga annullato.
7. Attendi la conferma.
Riceverai un'e-mail o una lettera di conferma da DirecTV una volta annullato il servizio.
8. Contatta la compagnia della tua carta di credito.
Se stai pagando per DirecTV con una carta di credito, potresti contattare la società della tua carta di credito per interrompere i pagamenti futuri.
Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi per annullare il servizio DirecTV:
- Contatta il servizio clienti il prima possibile per evitare penali per la risoluzione anticipata.
- Assicurati di restituire tutta la tua attrezzatura nella confezione originale.
- Conserva una copia della conferma di cancellazione per i tuoi archivi.
- Contatta la società della tua carta di credito per interrompere i pagamenti futuri.