Configurare l'Assistenza Remota in Windows XP

Nota: Windows XP è a fine supporto (da aprile 2014). Nessun aggiornamento di sicurezza. Usa solo su reti isolate.

Abilita Assistenza Remota (Host)

Start → Pannello di Controllo → Sistema (o Win+Pausa)
Scheda Remoto
Seleziona "Consenti l'invio di inviti di Assistenza Remota da questo computer"
Clicca Avanzate → Seleziona "Consenti a questo computer di essere controllato da remoto"
Imposta scadenza invito (default 6 ore) e durata massima controllo
OK → Applica → OK

Start → Guida e Supporto
Clicca "Invita un amico a connettersi al tuo computer con Assistenza Remota"
Scegli: Invito via email (usa client di posta predefinito) o Salva invito come file (trasferisci via USB/IM)
Imposta password (obbligatoria) — comunicala al collaboratore via telefono/chat sicura
Invia/salva. Il collaboratore apre file/email → inserisce password → richiesta di connessione appare sull'host
Host: Sì per consentire connessione → Sì per consentire controllo (se desiderato)

Firewall XP: apre automaticamente porta 3389 (RDP) per AR. Verifica: Pannello di Controllo → Firewall di Windows → Eccezioni → Assistenza Remota
Router NAT: Inoltro porta 3389 all'IP LAN host (o usa UPnP). Il collaboratore necessita IP pubblico o stessa VPN.

L'Assistenza Remota XP usa protocollo RDP 5.2 — incompatibile con client RDP moderni. Funziona solo XP-to-XP o XP-to-Vista/7.