Come ottenere un decoder HD extra per Time Warner
Quando ordinate il servizio HD via cavo da Time Warner, ricevete un decoder HD con tuner HD integrato per ogni TV in casa che volete abilitare all'HDTV. Se installate una TV HD aggiuntiva e volete accesso al cavo HD, dovete contattare Time Warner per un decoder aggiuntivo.
Materiale necessario
- Informazioni account Time Warner
- Carta di credito o debito
- Conto corrente
Istruzioni
Trovate la bolletta Time Warner più recente. Vi serviranno i dati sulla bolletta (informazioni account) quando parlate con un rappresentante.
Chiamate 1-877-77-CABLE (1-877-772-2253) per parlare con un rappresentante. Un sistema automatico risponderà. Scegliete l'opzione per ordinare servizi aggiuntivi o parlare con un rappresentante.
Date al rappresentante il numero account. Se non l'avete ma avete user ID e password, date quelle. Se non avete nulla, il rappresentante troverà l'account con Social Security, nome e indirizzo.
Dite che volete ordinare un decoder HD aggiuntivo. Specificate che serve un decoder HD, non uno standard.
Programmate l'installazione. Probabilmente dovrete essere disponibili tutta la mattina, tutto il pomeriggio o la sera. Se non serve installazione da Time Warner, potete ritirare il decoder di persona all'ufficio locale (opzione non sempre disponibile).
Specificate il metodo di pagamento. L'addebito sarà probabilmente sulla bolletta successiva. Se non volete, potete pagare con carta, assegno o di persona. Secondo il pacchetto, il decoder extra potrebbe essere gratuito o richiedere un deposito.