Non ricevo canali digitali Comcast
Tutti i canali Comcast sono digitali. Serve decoder Comcast connesso a TV o CableCard Comcast in TV cable-ready o TiVo HD Series 3. Se servizio e collegamenti sono ok, dovresti ricevere i canali digitali del tuo abbonamento. Se no, prova questi troubleshooting prima di contattare supporto.
Istruzioni
- Controlla tutti i TV di casa collegati a Comcast per vedere se problema è su uno solo o su tutti. Se nessuno riceve canali digitali, problema probabilmente servizio cavo. Contatta Comcast Customer Support. Se solo un TV, problema su quel TV o suo decoder.
- Accendi TV e decoder problematico. Premi "Menu" sul telecomando decoder. Se vedi grafica menu ma non canali Comcast, possibile problema meccanico decoder. Contatta supporto. Se non vedi menu, problema configurazione decoder.
- Verifica collegamenti decoder-TV-VCR/DVD. Cavo coassiale principale (da presa muro) a "Cable In" dietro decoder. Se decoder diretto a TV, cavo(i) uscita decoder a ingresso corrispondente TV. Se decoder a VCR/DVD, cavo(i) uscita decoder a ingresso registratore. Uscita registratore a ingresso TV. Vedi manuale decoder per dettagli.
- Testa tutti i cavi: ben inseriti, non danneggiati/usurati.
- Conferma TV su Canale 3. Usa "Input" o "Source" su telecomando TV per ingresso video corretto. Se decoder anche su VCR/DVD, verifica anche quello su ingresso corretto.