Audio distorto sulla TV via cavo: cause e rimedi
I cavi che collegano le TV di casa al provider via cavo sono essenziali per la consegna dei segnali di programmazione. Questi cavi relayano i segnali dal provider, attraverso la rete, nel decoder e infine alla TV. Se hai problemi di distorsione audio, questi cavi dovrebbero essere in cima alla lista per il troubleshooting, ma non sono l'unica causa potenziale.
Controlla i cavi
Il primo passo per risolvere problemi audio sul sistema TV via cavo è ispezionare i cavi in entrata. Il cavo coassiale (tipicamente RG-6 o RG-59) porta i segnali in casa. Un cavo coassiale accartocciato, sfilacciato o danneggiato non consegnerà accuratamente il segnale. Risulta in scarsa qualità audio, video pixelato o congelato, o una combinazione. Oltre ai cavi coassiali, ispeziona anche l'ingresso audio sul cavo RCA. Questo cavo tricolore ha tre fili — rosso, giallo e bianco — ma solo bianco e rosso trasportano segnali audio. Sostituisci cavi danneggiati con nuovi per migliorare.
Controlla le connessioni
Così come il segnale audio può essere interrotto trasmesso su cavi coassiali danneggiati, può anche degradarsi quando quei cavi non sono collegati correttamente a TV, decoder o presa a muro. La maggior parte dei cavi coassiali ha connettori F già installati alle estremità, e li colleghi avvitandoli sulle porte d'ingresso. Inserisci il piccolo pin metallico al centro del connettore F nel foro corrispondente nella porta. Se incontri un connettore F danneggiato che non si avvita correttamente, puoi sostituirlo senza sostituire l'intera lunghezza di cavo coassiale a cui è connesso.
Controlla le impostazioni
A volte, un problema non tecnico causa audio distorto, ed è semplice errore utente. Se hai attivato per sbaglio la programmazione audio secondaria (SAP) sulla TV, i suoni distorti potrebbero essere programmazione in spagnolo. Cerca il tasto "SAP" sul telecomando per disattivare l'audio secondario. Allo stesso modo, volume troppo alto su TV o decoder distorce l'audio. Evita di impostare il volume su entrambi i dispositivi oltre il 75% del massimo.
Controlla il decoder
Il tuo decoder è un anello cruciale del servizio via cavo. Il provider programma il ricevitore per il tuo account specifico per assicurare che ricevi i canali acquistati bloccando quelli premium. Riavviare il decoder può risolvere problemi di segnale, poiché il ricevitore scansiona automaticamente aggiornamenti software dal provider durante il processo. La procedura varia per marca e modello, ma generalmente richiede di scollegare il decoder per alcuni minuti o più prima di ricollegarlo e permettere l'aggiornamento automatico.
Contatta gli esperti
Se non riesci a risolvere i problemi audio da solo, contatta il supporto clienti del provider. Cavi danneggiati fuori casa potrebbero essere la causa. Questi cavi sono responsabilità del provider, che li manterrà e riparerà come necessario.