Dish Network: Pro e Contro
Se cerchi la migliore offerta per un provider TV satellitare, Dish Network potrebbe essere la risposta. Come tutti i provider, ha aspetti positivi e negativi. Leggi sempre il contratto per evitare sorprese sui costi totali.
Costi
- Pro: Il consumatore ha vantaggio nella guerra dei prezzi. Dish Network è il provider più economico (gennaio 2010). I risparmi sono notevoli. I pacchetti base offrono più canali per meno soldi della concorrenza. Più pacchetti permettono di adattarsi al budget.
- Contro: Oltre il primo livello, i pacchetti completi con molti più canali costano leggermente più della concorrenza. Ci sono costi extra per HD e ricevitori (ogni TV ne richiede uno). Il costo di $10/mese per HD è standard, ma il numero di canali HD varia per provider.
DVR
- Pro: Dish Network ha tra i migliori DVR: parental control, caller ID su schermo, guida programmi completa con info, registrazione one-touch fino a 3 show simultanei mentre ne guardi un quarto. La guida è così completa che non serve una guida TV cartacea.
- Contro: Il menu può essere difficile e confuso per novizi, per mancanza di istruzioni a schermo. Chiedi una demo al tecnico prima che finisca l'installazione.
Contratti
- Pro: Nessun contratto: puoi cancellare in qualsiasi momento senza penali. Altri provider richiedono 2 anni. Dish Network rende facile la cancellazione e la restituzione dell'attrezzatura.
- Contro: Il problema principale è la difficoltà di trovare dove spedire il materiale Dish Network. Non ritirano la parabola, solo l'LNB e l'hardware interno. Alcuni rivenditori indipendenti ritirano il ricevitore.
Servizio Clienti
- Pro: Gli operatori sono competenti e utili una volta che riesci a parlare con loro. I tecnici sul campo sono eccellenti e ti consigliano come usare il servizio.
- Contro: Tempi di attesa lunghissimi: fino a 45 minuti per un operatore, e il problema non sempre viene risolto.