Come recuperare il segnale Dish?
La perdita parziale o completa del segnale da una parabola satellitare può avvenire per vari motivi: errore utente, interruzioni esterne, malfunzionamento ricevitore o parabola. Quando avviene la perdita, i sintomi appaiono sullo schermo TV: avviso, pixelazione, bande nere o nessuna immagine. Si possono correggere diversi problemi comuni del segnale Dish tramite troubleshooting base.
Istruzioni
Confermare che il TV sia impostato per ricevere segnale dal ricevitore satellitare. È un'impostazione dispositivo ausiliario tramite tasto telecomando o menu TV. Dopo aver commutato su un altro dispositivo ausiliario (lettore DVD, DVR, impianto audio, media center), si può aver dimenticato di tornare al ricevitore satellitare.
Verificare che le connessioni cavo tra ricevitore, linea esterna e TV siano strette a mano. I cavi possono allentarsi dopo pulizie o per movimenti vicino al ricevitore, come passaggi pesanti o assestamenti casa.
Attendere che passi maltempo severo, come pioggia, vento, neve o temperature gelide. Il maltempo severo può causare interruzione segnale satellitare.
Esaminare la parabola per danni che potrebbero causare interruzione, come buchi nella parabola o cavi rotti. Controllare alberi, edifici o altri oggetti esterni che ostruiscono la parabola e impediscono il segnale. Rimuovere eventuali oggetti o riposizionare la parabola. Se si trovano danni, contattare il fornitore servizi satellitari o un tecnico locale esperto nella riparazione del tipo specifico di parabola.
Scollegare il ricevitore, attendere 15 secondi e ricollegarlo per vedere se il ricevitore ha avuto un malfunzionamento riparabile con un reset. Saltare questo passo se più di un TV in casa mostra perdita segnale.
Controllare che il pagamento sia andato a buon fine se si ha una fattura scaduta con avviso interruzione. A volte un pagamento fatto (online, telefono, o con rappresentante) non va a buon fine risultando in interruzione accidentale anche dopo aver creduto di aver pagato. Se il pagamento non è andato attraverso, contattare il fornitore servizi satellitari.
Contattare il fornitore servizi satellitari per assistenza se non si riesce a determinare la causa della perdita segnale. Informare un tecnico di tutti i passi fatti per risolvere. Il tecnico può aiutare a risolvere al telefono o potrebbe servire prenotare un appuntamento riparazione.